AdWords
Сейчас в сети: 349
Сейчас в сети: 349
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Возврат средств с заблокированного аккаунта (поддержка молчит)

Студент ✭
Идентификатор клиента: 786-028-2328
Вы закрыли аккаунт 09.06.2015
Изучите представленные ниже сведения.
Мы вернем приведенные ниже суммы (рассчитаны приблизительно) способом, который использовался для внесения платежа.
Примерно (275,94 $) на Visa  • • • 3778 в течение недели.
 
Прошло уже больше месяца, почему деньги еще не поступили? Что нужно сделать для того чтобы вернуть средства с заблокированного аккаунта? 
Писал в поддержку, там стоит авто-ответ, мое письмо даже не читается.
1 Ответ экспертаverified_user

Re: Возврат средств с заблокированного аккаунта (поддержка молчит)

Восходящие звезды
Добрый вечер, Рустам.

Попробуйте дозвониться и объяснить причины, и обязательно сообщите, о авто-ответах.

В целях безопасности, рекомендую удалить идентификатор клиента из своего сообщения.

Связь с поддержкой по ссылке https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru&hlrm=en

Re: Возврат средств с заблокированного аккаунта (поддержка молчит)

Студент ✭

Телефон побывал - там после того как водишь идентификатор клиента автоответчик говорит, что мол аккаунт заблокирован, разговаривать не о чем и отсоединяет. В общем прошу админа попросить поддержку разобраться в чем дело, как быть.

Возврат средств с заблокированного аккаунта (поддержка молчит)

Аспирант ✭

Рустам, как в итоге решили проблему?