Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 435
Сейчас в сети: 435
Пополнение счета Google Ads, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Студент ✭

При попытке вернуть средства и длительных переговоров с поддержкой получил такой вот ответ:

"Добрый
день!

К сожалению, так как Ваш аккаунт был заблокирован за подозрительные операции в истории транзакций, возврат средств для Вашего аккаунта осуществлен не будет. Чтобы возвратить ранее внесенный платеж, Вам нужно оспорить его в своем банке.

Более подробные сведения о блокировке Вашего аккаунта больше предоставляться не будут.

Благодарим за понимание и сотрудничество."

Сроки чарджбека истекли. Собственно, вопрос: как можно вернуть деньги?
Платежи шли по предоплате с карточки ЭПС AvdCash

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Аспирант ✭

Первое что приходит в голову - связаться с ТП advcash. Скорее всего это не единичный случай.

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Студент ✭

Связывался. Сроки чарджбека истекли(

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Аспирант ✭

По полиси advcash у Вас есть 60 дней с момента транзакции на уведомление о рефанде. Они истекли?

Можете ещё попробовать оспорить причины блокировки. Я полагаю advcash такая же убогая система как и пайонир, поэтому карточка там именная, так что если упорно тыкать ТП фото Вас (ну или владельца карты) с карточкой и паспортом в руках то теоретически можно что-то доказать. Конечно если Вы не игрались с промокодами.

К сожалению ********, поэтому шансы на разблокировку малы, но попробовать стоит. Наберитесь терпения и успокоительного, и начните задалбывать саппорт круглосуточно, само собой если сумма остатка на акке того стоит.

 

*Сообщение отредактировано Администратором Сообщества: удалено содержание оскорбительного характера. Просим Вас уважать сотрудников Google и других пользователей. В случае повторения подобных нарушений мы будем вынуждены заблокировать Ваш доступ к Сообществу рекламодателей Google. Правила Сообщества AdWords - https://goo.gl/Kf3nkE

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Студент ✭

Сразу скажу, сумма остатка не мала, не хочу писать всю предысторию и почему на пол года я перестал этим не занимался. На то были причины. Есть факт - предоплата серьезной суммы, часть суммы открутилась, затем аккаунт заблочили, после запроса возврата средств остаток денег не вернули. С моей точки зрения меня фактически ограбили.
Что ж, буду регулярно писать в поддержку. Спасибо за Ваш совет.

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Аспирант ✭

Удачи! Задалбывайте ещё и звонками. Можно прикинуться новым пользователем дабы попасть на живого человека.

Возврат средств с удаленного аккаунта на карту AdvCash

Студент ✭

Если вдруг интересно. Созвонился с поддержкой. Ответ весьма печален : по вашему типу блокировок возвраты не производятся вообще, можете насиловать отдел модерации формами, но с наибольшей вероятностью вам ничего не вернут, т.к. решение было окончательным.