AdWords
Сейчас в сети: 424
Сейчас в сети: 424
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Возврат остатка средств на аккаунтах не дошел до Банка.

Студент ✭

Добрый день.

 

Прошу помощи или совета знающих людей.

 

Больше месяц назад был сделан запрос на возмещение остатка с аккаунтов моего МСС 

554-320-4634.

Возврат производился банковским переводом на основании формы запроса с реквизитами.

 

Я получил подтверждение от тех. поддержки, что запрос успешно обработан и средства будут выведены в течении 15-20 дней, 

По истечению этого срока банк так и не подтвердил приход средств на наш счет, однако в аккаунтах написано, что платежи обработаны успешно.

 

В тех. поддержке сказали связаться с банком и узнавать там, но предоставить какие либо платежки отказались.

В банк невозможно сделать запрос, без наличия информации о том от кого, куда и под каким номером искать нужный платеж. Таким образом Google настаивает на том, что деньги были возвращены, но предоставить доказательства и информацию, о том что это было сделано а также информацию для решения проблемы с банком(если проблема с банком), отказывается!

 

Что делать в этой ситауции и где искать правду?