AdWords
Сейчас в сети: 276
Сейчас в сети: 276
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Возврат денежных средств

Студент ✭

Здравствуйте!

Аккаунт закрыт 09 мая 2015 года. Остались денежные средства в размере 1200 рублей.

Оплату проводил с карты через ASSIST.

В закрытом аккаунте написано, что через него же (ASSIST) средства будут возвращены в течение 2х недель. Скоро 2 месяца. Дозвониться не могу - только в отдел рекламы - они этим не занимаются, на письма приходит один и тот же ничего не говорящий ответ от автоответчика.

В суд что-ли подавать?

Re: Возврат денежных средств

Админ сообщества

@Семен С Добрый день! Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

Пожалуйста, убедитесь, что в Вашем аккаунте процесс запроса возврата средств действительно полностью завершен. Есть ли в разделе "ОПЛАТА" красный баннер с фразой "Завершите процесс возврата средств"

Re: Возврат денежных средств

Студент ✭
Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за участие. Есть такой баннер - http://prntscr.com/7ptxy6
При нажатии на него появляется - http://prntscr.com/7ptygc