AdWords
Сейчас в сети: 523
Сейчас в сети: 523
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Возврат денег за тестовое объявление с Adwords Express

Студент ✭

Привет,

В субботу захотел воспользоваться промо-кодом для AdWords новому клиенту, позвонил в поддержку, менеджер Яна расписала схемы работы промо-кода, сказала сделать Adwords Express, я через Express кампанию не добавлял, а добавил через обычный интерфейс (старого образца). Написал об этом в письме через несколько часов после разговора. Выставил дневной бюджет в 300 рублей. В итоге гугл съел 1 536,18 ₽, из которых только 6 кликов было по моей кампании, остальное сжувало тестовое объявления. Я считаю, что менеджер Яна умышленно или нет, привела к этой ситуации. Хочу справедливости и возврата скликанных на тестовом объявлении средств. Спасибо.

1 Ответ экспертаverified_user

Возврат денег за тестовое объявление с Adwords Express

Восходящие звезды

Здравствуйте!

Лучше этот вопрос решить с менеджером из технической поддержки AdWords.

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Возврат денег за тестовое объявление с Adwords Express

Студент ✭

Здравствуйте,

 

Спасибо за ссыль, написал в "примерный раздел".