AdWords
Сейчас в сети: 563
Сейчас в сети: 563
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Управление бюджетами подчиненных аккаунтов

Студент ✭ ✭ ✭

Здравствуйте!

 

пропала возможность управлять бюджетами клиентов. Вместо старого интерфейса вываливается страница с статистикой расходов агентства и все!

Деньги на аккаунте закнчиваются завтра реклама встанет

Как добавить бюджет?

 

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Марина (Админ сообщества)
сентября 2015

Оказывается произошел глобальный сбой в управлении бюджет...

Студент ✭ ✭ ✭
Оказывается произошел глобальный сбой в управлении бюджетами для постоплатных аккаунтов, спасибо что передали информацию специалистам - хотя бы ответ пришел.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Здравствуйте, Тимофей!   Вы говорите про интерфейс МСС? К...

Ведущий участник

Здравствуйте, Тимофей!

 

Вы говорите про интерфейс МСС?

Куки и кэш чистили?




С уважением,
Анатолий

Управление бюджетами подчиненных аккаунтов

Студент ✭ ✭ ✭

Да, интерфейс МСС

Да куки и кеш чистил

заходил и через Chrome и через Firefox

логин - админский с полным доступом ( по крайне мере раньше доступ был полным)

Что делать - непонятно

Техподдержка разводит руками - говорит такого быть не может

Поправьте меня, пожалуйста, если я не прав: Вы заходите н...

Ведущий участник

Поправьте меня, пожалуйста, если я не прав:

Вы заходите на главную страницу МСС, переходите на вкладку "Бюджет", находите нужного клиента и нажимаете кнопку "Управлять". И Вас перекидывает на страницу расходов МСС?

Все так?




С уважением,
Анатолий

Да, Анатолий, именно так все и происходит

Студент ✭ ✭ ✭
Да, Анатолий, именно так все и происходит

У меня такое было однажды - надо проверить права логина М...

Ведущий участник

У меня такое было однажды - надо проверить права логина МСС в этом аккаунте.

Т.е. зайти именно внутрь клиентского аккаунта, перейти в раздел "Мой аккаунт"->"Доступ к аккаунту" и там смотрим какие у нас права?

 

Однажды клиент пошутил Веселый




С уважением,
Анатолий

Кстати, сейчас посмотрел на медленном подключении - при п...

Студент ✭ ✭ ✭
Кстати, сейчас посмотрел на медленном подключении - при переходе по ссылке "управлять" вылетает желтая надпись "возникли проблемы с подключением" но потом все продолжает грузиться и вылезает страница расходов всего аккаунта, может в этом причина?

Думаю, вряд ли. Давно "это" у Вас началось?

Ведущий участник
Думаю, вряд ли.
Давно "это" у Вас началось?



С уважением,
Анатолий

Посмотрел на свои права из клиента, сейчас стоит "Пользов...

Студент ✭ ✭ ✭

Посмотрел на свои права из клиента,

сейчас стоит

"Пользовательский интерфейс и API"

 

правильно ли я понимаю что должен быть

"Доступ с правами администратора"
?

 

 

Так и должно быть. Странное что-то.

Ведущий участник
Так и должно быть.
Странное что-то.



С уважением,
Анатолий