AdWords
Сейчас в сети: 201
Сейчас в сети: 201
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Произвели оплату а денег не поступило

Студент ✭

Добрый день мы разместили рекламное объявление получили счет, оплатили но денег на акаунт не зачислили

Произвели оплату а денег не поступило

Аспирант ✭

Добрый день!

Средства оплаченные по банковским реквизитам не приходят моментально, обычно зачисляются через 2-3 рабочих дня. В исключительных случаях может потребоваться больше времени. 

Произвели оплату а денег не поступило

Профессор ✭

Добрый день, @Next Dance Studio S!

 

Если Вы используете старую версию интерфейса Adwords, тогда войдите в свой аккаунт, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите пункт "Счета и платежи". В открывшемся окне Вы увидите информацию об остатке, а также о транзакциях (т.е. списаниях). Если деньги на счет еще не поступили, то в колонке с транзакциями не будет данных, а на остатке будут ноли. 

 

Если Вы используете новую версию интерфейса, тогда войдите в свой аккаунт и нажмите на гаечный ключ в правом верхнем углу. Откроется список и там в последней колонке найдите пункт "Счета и платежи".

 

Оплата обычно поступает в течение 2-3 дней, но может понадобиться и больше времени. Из справки Google:

 

Если средства не появятся в вашем аккаунте AdWords по истечении двух недельсвяжитесь с нами. Прикрепите документ, подтверждающий платеж, нажав кнопку "Выбрать файл" в форме. 

 

Надеюсь, я смогла Вам помочь Веселый


С уважением,
Кристина Сиянович