Сейчас в сети: 348
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Оплата

Студент ✭

Здравствуйте! Вчера была осуществлена первая оплата на рекламу по счету сайта. Деньги были сняты, но как было обещено, не было сообщения на почту об оплате и здесь, о том, что денежные средства были внесены нигде не указано... всё о,оо. Что делать? Может оплата еще не поступила? ну а как, если средства со счета были списаны?!

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Тепло Т
Ноябрь

Оплата

Профессор ✭

Добрый день, @Тепло Т!

 

Если Вы используете старую версию интерфейса Adwords, тогда войдите в свой аккаунт, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите пункт "Счета и платежи". В открывшемся окне Вы увидите информацию об остатке, а также о транзакциях (т.е. списаниях). Если деньги на счет еще не поступили, то в колонке с транзакциями не будет данных, а на остатке будут ноли. 

 

Если Вы используете новую версию интерфейса, тогда войдите в свой аккаунт и нажмите на гаечный ключ в правом верхнем углу. Откроется список и там в последней колонке найдите пункт "Счета и платежи".

 

Оплата обычно поступает в течение 2-3 дней, но может понадобиться и больше времени. Из справки Google:

 

Если средства не появятся в вашем аккаунте AdWords по истечении двух недельсвяжитесь с нами. Прикрепите документ, подтверждающий платеж, нажав кнопку "Выбрать файл" в форме. 

 

Надеюсь, я смогла Вам помочь Веселый


С уважением,
Кристина Сиянович

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Оплата

Аспирант ✭

Добрый день!

Средства оплаченные по банковским реквизитам не приходят моментально, обычно зачисляются через 2-3 рабочих дня.

Оплата

Восходящие звезды

В некоторых случаях этот процесс может занять до 10 дней. Срок перечисления перевода зависит от нескольких факторов, в том числе от порядка работы вашего банка. Сохраняйте все платежные документы до тех пор, пока средства не поступят на счет вашего аккаунта AdWords.

В данной справочной статье указаны и более длительный срок - https://support.google.com/adwords/answer/1704440?hl=ru

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Тепло Т
Ноябрь

Оплата

Профессор ✭

Добрый день, @Тепло Т!

 

Если Вы используете старую версию интерфейса Adwords, тогда войдите в свой аккаунт, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите пункт "Счета и платежи". В открывшемся окне Вы увидите информацию об остатке, а также о транзакциях (т.е. списаниях). Если деньги на счет еще не поступили, то в колонке с транзакциями не будет данных, а на остатке будут ноли. 

 

Если Вы используете новую версию интерфейса, тогда войдите в свой аккаунт и нажмите на гаечный ключ в правом верхнем углу. Откроется список и там в последней колонке найдите пункт "Счета и платежи".

 

Оплата обычно поступает в течение 2-3 дней, но может понадобиться и больше времени. Из справки Google:

 

Если средства не появятся в вашем аккаунте AdWords по истечении двух недельсвяжитесь с нами. Прикрепите документ, подтверждающий платеж, нажав кнопку "Выбрать файл" в форме. 

 

Надеюсь, я смогла Вам помочь Веселый


С уважением,
Кристина Сиянович

Оплата

Студент ✭

Здравствуйте!Да, я использую., как оказалось, старую версию. И всё именно, так как вы написали, а значит оплата просто еще не поступила.