AdWords
Сейчас в сети: 686
Сейчас в сети: 686
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Не возвращают деньги с заблокированного аккаунта больше года

Студент ✭

Поддержка твердит одно что нужно обращатся в банк и требовать возврат средств. Но банк дает только 3 месяца на возвтрат и конечно все сроки уже прошли.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Не возвращают деньги с заблокированного аккаунта больше года

Студент ✭

Алексей как у вас дела с возвратом средств? мой аккаунд тоже заблокировали по причине... той которой гугл оставил за собой право не сообщать... и я теперь тоже не знаю как вернуть средства, платил карточкой

Re: Не возвращают деньги с заблокированного аккаунта больше года

Ведущий участник
Артем, добрый день! Для возврата средств нужно предпринять ряд действий. Все они описаны в справке - https://support.google.com/adwords/answer/8440?rd=1

Re: Не возвращают деньги с заблокированного аккаунта больше года

Студент ✭
Михаил здравствуйте. Я закрыл акаунд и нажал на кнопку возврат средств, у меня появилось сообщение что деньги будут возвращены в течении двух недель, вродебы всё как описано в статье, но единственное что я не отправлял факс, я так понл это мне не нужно так как мне вернут деньги на тот счёт с которого я оплатил

Re: Не возвращают деньги с заблокированного аккаунта больше года

Ведущий участник
Факс все-таки отправлять нужно. Хотя вот сегодня факс найти не так просто; я отправляю в таких случаях не факс, а нужную бумажку прямо в офис Google. Но это все решается с поддержкой, у них же можете уточнить все подробности по вашему вопросу - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru