Сейчас в сети: 646
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить
Highlighted

Не получить акт сверки

Студент ✭

Коллеги, здравствуйте!

 

Подскажите, пожалуйста, как получить акт сверки расчетов за 2016 год в обход личного кабинета? Менеджеры в чате на этот вопрос не ответили - только повторяют, что решают проблему, и всё. А нам хотя бы электронная копия этого акта нужна как воздух.

 

Сама проблема, которую никак не могут решить:

 

В личном кабинете в разделе документов ошибка - мол, надо исправить адрес и подать запрос на создание документа повторно.


Связалась с менеджерами поддержки - неправильно заполнен адрес юр. лица: город не указан. Попробовала указать город - "неизвестная ошибка". В итоге город указали специалисты тех. поддержки, но документы всё равно не получить, осталась всё та же проблема с неправильным адресом. Итог - ни электронной копии, ни оригинала, "Да-да, решаем, мы с вами свяжемся" и тишина-а-а...

1 Ответ экспертаverified_user

Не получить акт сверки

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Активный М

Информацию по документам можете узнать из этой справочной статьи - https://support.google.com/adwords/answer/1723045?hl=ru

Пробуйте просто их пинговать каждые 3-5 дней, уверен, обязательно помогут. 

Хорошего вечера

Эксперты темы
Allariel