Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Ads
Сейчас в сети: 1.6K
Сейчас в сети: 1.6K
Пополнение счета Google Ads, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Студент ✭ ✭

Уже пол года пытаюсь вернуть средства - результат нулевой. 
Гугл Украина перекинули меня на поддержку Гугл Россия. Месяц посылали запросы - в итоге отправили в банк просить возврат средств, так как уже прошло более 3х месяцев возврат через банк не возможен. После этого поддержка не отвечает, в гугл других стран написать не  могу так как определяется русский айпи и все вопросы летят в русскую поддержку, которая повторюсь не отвечает.
Здесь на форуме множество представителей гугл - неужели никто не может решить мой вопрос???
Идентификатор клиента: 225-272-0214
Что делать и как вернуть средства. Списаны со счета были за секунду, а возврата походу не дождусь. Обидно, что сумма не маленькая.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Ведущий участник
Я отправил ваш запрос специалисту. Скоро с вами свяжутся.

Think Different

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Студент ✭ ✭
Cпасибо, но я уже не верю в то, что смогу вернуть свои средства(((
Подскажите, если я отправлю данные банка и номер счета по факсу - в США - как указано в справке - средства вернут?или это не имеет смысла?

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Ведущий участник
А зачем в США? Вы платили из этой страны? Я все же рекомендую дождаться письма от специалиста.

Think Different

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Студент ✭ ✭
в США - так как в России вопрос решить не могут, карта у меня не русского банка

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Админ сообщества

Добрый день! Ответила Вам в письме на email указанный в профиле.

Re: Гугл не может решить вопрос с возвратом средств

Студент ✭ ✭
Спасибо, ответил вам на почту!