AdWords
Сейчас в сети: 368
Сейчас в сети: 368
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Долг в Google Adwords

Студент ✭

Здравствуйте, на нашем аккаунте Google Adwords два дня назад на счету закончились деньги, реклама приостановлена, т.е., когда набираешь ключевые слова в поисковике, нужный сайт не выдает, но деньги за клики все равно снимаются и долг растет. Почему так происходит, можно ли сделать что-нибудь, чтобы при отсутствии средств на счету деньги не продолжали снимать, и каков предел долга на аккаунте?

Долг в Google Adwords

Профессор ✭

Добрый день, @Recom K!

 

Вероятнее всего, у Вас выбрано автоматическое внесение платежей. Это значит, что Ваш баланс может уйти в минус, а объявления не перестанут показываться. В последствии Вы пополняете баланс и сумма погашается. Подробнее об автоматических платежах здесь.

 

Если Вы хотите, чтобы при отсутствии денег на балансе, реклама перестала показываться, перейдите на платежи по предоплате. Ознакомьтесь с информацией - управление способами оплаты

 

Хорошего дня!


С уважением, Кристина

Долг в Google Adwords

Бакалавр ✭

На данном этапе вы не сможете поменять метод оплаты с Автоматических платежей на Платежи по предоплате. Эти настройки вносятся одноразово при создании платежного аккаунта. Вам нужно поставить ограничение по сумме списания, она будет списываться или при достижении лимита, или если лимит не достигнут то в течении 30 дней

Долг в Google Adwords

Профессор ✭

@Elena E, не соглашусь с Вами, что эти настройки вносятся единоразово. Для того чтобы перейти с автоматических платежей на платежи по предоплате, необходимо:

 

1. Приостановить кампании;

2. Погасить задолженность;

3. Внести сумму, равную тратам за последние 7 дней. Сумма останется на счету.

 

Что нельзя менять, так это метод оплаты с карточки на банковский перевод и обратно. Но в пределах настройки карты можно.

 

Уточнила только что у поддержки AdWords этот вопрос. Они подтвердили эту информацию.


С уважением, Кристина

Долг в Google Adwords

Бакалавр ✭

Возможно вы и правы) И нам не хватило упорства разобраться в данном вопросе. В любом случае спасибо за информацию)))