AdWords
Сейчас в сети: 644
Сейчас в сети: 644
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Деньги не пришли

Студент ✭

Добрый день. Вчера совершила несколько платежей на счет adwords google с помощью яндекс денег. Но деньги до сих пор не пришли на счет аккаунтов adwords. C кошелька Яндекс денеги списались. В чем дело?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Деньги не пришли

Ведущий участник
Добрый день, Ольга! Скорее всего надо немного подождать. Я так понимаю, Вы оплачивали через Assist. Там платежи поступают, как правило, в течение суток. Сутки уже прошли?

Re: Деньги не пришли

Студент ✭
Сутки еще не прошли. Да платеж был через Assist. Всегда время поступления денег было в пределах пары часов. Печальный

Re: Деньги не пришли

Ведущий участник

У меня бывало, что приходили ассистовские платежи почти через сутки. То же самое написано и в справке в подразделе о платежах через Assist: Зачисление платежа в аккаунт AdWords производится в течение 24 часов. Если в течение этого времени платеж не отражается в аккаунте, свяжитесь с нами.

Справка - https://support.google.com/adwords/answer/3122375?hl=ru&rd=1

Ну а если платеж не придет в течение 24 часов, свяжитесь с тех.поддержкой, используя ссылку указанную в Справке.

Re: Деньги не пришли

Студент ✭
Я тоже вчера деньги отправила, тоже через яндекс, прошло больше 24 часов, безрезультатно!

Re: Деньги не пришли

Ведущий участник
Галина, в таком случае свяжитесь с тех.поддержкой, должны помочь - https://support.google.com/adwords/answer/8206

Деньги не пришли

Студент ✭

Добрый день! Пополняла баланс через сберонлайн 29.05. До сих пор средства на счет не пришли