AdWords
Сейчас в сети: 344
Сейчас в сети: 344
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Здравствуйте.
Пишу по поводу блокировки аккаунта.
Причина блокировки: Ваш аккаунт заблокирован, поскольку нам не удалось подтвердить платежную информацию.
В ответе на письмо – причина: При проверке Вашего аккаунта наши специалисты обнаружили подозрительные операции в истории транзакций этого или других аккаунтов AdWords.
Я уже писал в службу поддержки
Что пытался оплатить виртуальной картой Visa, но после неудачных попыток оплатил все моей другой картой Master card.
В банке уточнил свой платежный адрес, так как он был записан в банке и также написал его в письме в службу поддержки
На мои письма мне присылают форму апелляции, которую я не могу заполнить так как в поле ввода номера телефона нет моей страны об этом я тоже писал.
Этот пост моя последняя надежда.
Прошу помощи.

1 Ответ экспертаverified_user

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Hayaser G

Сожалею, но на форуме не решить вопрос блокировки аккаунта.

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Спасибо за ответ.

Два вопроса

Почему в форме апелляции в поле ввода номера телефона нет всех стран?

Помогут ли мне если я из Армении позвоню в службу поддержки в России или мне в пятнадцатый раз предложат заполнить форму, которую я НЕ МОГУ ЗАПОЛНИТЬ?