Сейчас в сети: 597
Пополнение счета AdWords, возвраты средств, системы внесения платежей, бухгалтерские вопросы
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта "подозрительные действия с платежами"

Студент ✭

Добрый день пишу первый раз. 

Столкнулся  с следующей проблемой: активировал аккаунт adwords положил 20$ и тут же получил бан. Никаких других действий в аккаунте не было. Все произошло почти мгновенно, при этом заметил что система проверяла мой счет: взяла 1 $, я немного подождал пополнил счет 10+10$, через несколько минут система вернула 1 $ и я получил бан.

Дальше заполнил и отправил форму, через день получил ответ: 

We’ve confirmed that your account is in violation of our AdWords policies. Since this decision is final, the account will not be reinstated. Please avoid creating additional AdWords accounts, as they will be subjected to the same suspension.

Что делать? Спасибо за любую помощь.

Михаил.

 

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Voitenko M
Сентябрь

Блокировка аккаунта "подозрительные действия с платежами"

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Voitenko M

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Voitenko M
Сентябрь

Блокировка аккаунта "подозрительные действия с платежами"

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Voitenko M

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня

Блокировка аккаунта "подозрительные действия с платежами"

Студент ✭

Хочу поменять карту и проверить правильность введенного имени, но не могу найти это место в интерфейсе. Это вообще возможно?

Блокировка аккаунта "подозрительные действия с платежами"

Студент ✭

Все внимательно прочитал, отправил два письма с подробным описанием случившегося. Сегодня получил ответ: 

 

Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

 

_____________

 

Сомневаюсь что это не бот, есть шанс восстановления аккаунта? Повторю что никаких рекламных компаний не было от активации аккаунта до его бана прошло 5 минут в течении которых я умудрился ещё отдать им 20 баксов. ;(