Отзывы и предложения
Сейчас в сети: 645
Сейчас в сети: 645
Как сделать Сообщество рекламодателей полезнее? Поделитесь идеями и отзывами!
Подсказки
star_border
Ответить

Бездействие со стороны поддержки google.

Бакалавр ✭ ✭ ✭

Совсем не добрый день!!!

Пишу этот пост (очередной пост) для поддержки и лично @EkaterinaK.

В сентябре этого года, Я повторно создал тему в которой обозначил суть проблемы (не могу разместить информацию о компании в профиле партнерс).

Спустя месяц (!) мне ответила @EkaterinaK  (написала список материалов которые необходимо предоставить).

Далее, Я выслал весь требуемый материал (5 Ноября),

Screenshot_5.png

6 сообщил об этом в том же посте.

16 Ноября Я добавил сообщение в теме, о том, что Мне не отвечают.

20 Ноября Я написал в поддержку через Вконтакте. Они ответили в тот же день (за что им спасибо) и в тот же день Мне отвечает Екатерина (Уже написала коллегам в команду Google Partners, ждем ответ). На что было потрачено почти что месяца?

Screenshot_4.png

27 Ноября Я опять пишу в поддержу в ВК (Запрошенный материал в сообщении Я отправил еще 5 Ноября)

Screenshot_3.png

 

И... И все, профиль отредактировать Я по прежнему не могу. 

Я думаю выводы о своей компетентности и качестве работы вы сделаете сами!!!


СЕРТИФИКАТ

 

Ну тут все просто, Мне его просто не высылают.

Последний экзамен Я сдал 5 Ноября.

Screenshot_6.png

То есть Я получу сертификат 2017 года в 2018 году, это великолепно!

Собственно, в том году, Я так же у Вас его "выпрашивал" в постах и в письмах по почте в течении 3 месяцев.

1.

Screenshot_7.png

2,

Screenshot_8.png

3,

Screenshot_9.png

У меня всё.

 

Бездействие со стороны поддержки google.

Админ сообщества

@Васильев Игорь Добрый день!

Еще раз приносим извинения за задержку с ответом. Пожалуйста, подтвердите, что ошибка заполнения профиля имеет место даже, если Вы выполняете заполнение из Инкогнито браузера.

Спасибо!

Бездействие со стороны поддержки google.

Бакалавр ✭ ✭ ✭

Екатерина, Я более страдаю от отсутствия своего сертификата.

Материал повторно вышлю.

Я Вас очень прошу обратить внимание на ситуацию с сертификатом!!!

Бездействие со стороны поддержки google.

Админ сообщества

@Васильев Игорь Добрый день!

 

Еще раз приношу извинения, что решение Вашей проблемы так сильно затянулось.

По поводу заполнения профиля на портале Google Partners. Ответ от технической поддержки (после долгого ожидания) получили ответ, что единственное возможное разрешение проблемы - создать профиль заново.

 

По по поводу сертификата - сейчас с Вами свяжется представитель команды Google Partners по электронной почте, указанной в Вашем профиле в Сообществе (i.sep*******@gmail.com).

 

Спасибо!

Бездействие со стороны поддержки google.

Бакалавр ✭ ✭ ✭

А как же сертификаты, придется на новом профиле все заново сдавать?