Analytics
Сейчас в сети: 666
Сейчас в сети: 666
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

не срабатывают цели

Студент ✭ ✭

Здравствуйте!

Дано - сайт (beinvogue.ru/ru/surgical_steel).

В конверсии не попадают цели, хотя наблюдал очень долгое время через функцию в режиме реального времени - все срабатывало. Но почему-то на этом все заканчивалось и данные в раздел Конверсии цели со временем не попадали. 

Вот скриншот с админки заказов - https://www.dropbox.com/s/ygmqifejq51s0ah/1456346147.png?dl=0, такое же количество отработанных целей отражает яндекс метрика, а GA не показывает, только в режиме реального времени. После истечения 30 минут информации нигде нет ни в моих отчетах, ни в стандартных.

События настроены через отработку формы путем создания сначала тегов и триггеров в GTM, а затем создание и подвязка целей в GA. Речь идет про отработку любой кнопки заказов. У меня есть еще цели по прокрутки - с ними все ок - все корректно вроде отображается.

Самое странное из этой истории то, что когда я тестирую свои конверсии через время я вижу в разделе конверсии, а конверсии с utm-метками из mytarget не попадают, при этом в яндекс метрике все отлично срабатывает и показывает.

Прошу помочь разобраться. Спасибо.

 

2 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Степан К
февраля 2016

Re: не срабатывают цели

Ведущий участник

Степан, спасибо за скриншоты.

 

Подскажите, пожалуйста, появился ли в отчетах источник трафика test / test и есть ли у него достижения целей?




С уважением,
Анатолий

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: не срабатывают цели

Ведущий участник
Добрый день, Степан!

Поделитесь, пожалуйста, скриншотом отчета с целью, которая не срабатывает, скриншотом настройки этой цели и ссылкой на предварительный просмотр версии контейнера GTM.



С уважением,
Анатолий

Re: не срабатывают цели

Ведущий участник
Добрый день. А сами события передаются в GA? Есть по ним статистика? Если да, то покажите скриншот настройки целей.

Re: не срабатывают цели

Студент ✭ ✭
Вот в моих отчетах - целей много, поэтому свой отчет создал. https://gyazo.com/4620d31561202bc12835c2c1d30e7ff0
В конверсиях через обычный отчет ситуация подобная. 1 конверсия которая отображается - это тест который сам делал. Мистика какая-то с рекламы лиды не засчитываются, когда сам заказываю у себя показываются). Не срабатывает ни одна цель. Показываю все в режиме реального времени. Вот форма которую буду заполнять - https://gyazo.com/3b6b3f618e80d7f7a4bc30f5b7c484ec. Сработал тег при нажатии на кнопку купить комплект 05-ALEXIS_STEELRAGE. Здесь мы видим в режиме реального времени, что цель сработала - https://gyazo.com/8742ba73249fa91f3e967ac3db44f43b. Настройка цели вот - https://gyazo.com/6432364d7cb2c5ab4f4187f72eca8c3d. На вид все ок и все работает. Но в конверсии цели, например от mytarget не попадают. В яндексе все ок.

Re: не срабатывают цели

Студент ✭ ✭
Вот в моих отчетах - целей много, поэтому свой отчет создал. https://gyazo.com/4620d31561202bc12835c2c1d30e7ff0
В конверсиях через обычный отчет ситуация подобная. 1 конверсия которая отображается - это тест который сам делал. Мистика какая-то с рекламы лиды не засчитываются, когда сам заказываю у себя показываются). Не срабатывает ни одна цель. Показываю все в режиме реального времени. Вот форма которую буду заполнять - https://gyazo.com/3b6b3f618e80d7f7a4bc30f5b7c484ec. Сработал тег при нажатии на кнопку купить комплект 05-ALEXIS_STEELRAGE. Здесь мы видим в режиме реального времени, что цель сработала - https://gyazo.com/8742ba73249fa91f3e967ac3db44f43b. Настройка цели вот - https://gyazo.com/6432364d7cb2c5ab4f4187f72eca8c3d. На вид все ок и все работает. Но в конверсии цели, например от mytarget не попадают.
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Степан К
февраля 2016

Re: не срабатывают цели

Ведущий участник

Степан, спасибо за скриншоты.

 

Подскажите, пожалуйста, появился ли в отчетах источник трафика test / test и есть ли у него достижения целей?




С уважением,
Анатолий

Re: не срабатывают цели

Студент ✭ ✭
Если я правильно понял - вы сделали эти заказы - https://gyazo.com/d04971f4d3aa2df0957197f8e9226db0? Это я в админке увидел, сейчас гляну в аналитику

Re: не срабатывают цели

Студент ✭ ✭
Нет, в целях нет - https://gyazo.com/a522c1e26714db78843cdc93ce024ec9
ХОТЯ в своем отчете я вижу их - https://gyazo.com/e9d65308b89dfb4b3e1e57b7255c26b8 в 21:50 и 21:51 это видимо как раз вы делали заказ. Есть мнение, сейчас разбираемся, что проблема в редиректе на кнопке, у меня все работает в связке с e-autopay, когда нажимаем на кнопку, загружается страница e-autopay, а потом страница успешного заказа. Возможно GA не успевает добавить информацию о выстреленных целях из-за малого времени. Сделали сейчас на тестовом профиле контрольную цель просто на страницу спасибо и исключили источник перехода, завтра посмотрим, как будет собираться, поидее это должно решить проблему

Re: не срабатывают цели

Ведущий участник
Подождем до утра. Может быть данные в основной отчет еще подтянутся.



С уважением,
Анатолий

Re: не срабатывают цели

Студент ✭ ✭
Добрый день!
Ну в общем как-то вот так получается, судя по всему из-за редиректа действительно не срабатывают цели (https://gyazo.com/1b14789df9df26ad595e44707b5c86e2), т.к. на тестовом преставлении все ок, где указан только success.php в качестве цели. Теперь не знаю как и вырулить чтобы каждую форму отслеживать, а не в принципе достижение страницы success.php, не зависимо от нажатия какой кнопки это произошло