Analytics
Сейчас в сети: 532
Сейчас в сети: 532
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

не могу получить права доступа на adwords

Студент ✭

Добрый день, поздскажите пожалуйста, мне пришло письмо с правами доступа в adwords от шефа, при попытке принять права на мой аккаунт показывается ошибка:

***Связать аккаунт Google с несколькими аккаунтами AdWords невозможно. 
Аккаунт Google мойаккаунт.co.il уже используется для доступа к другому аккаунту AdWords.***

может кто знает что надо делать в таких ситуациях, пытался общатся с супортом, но проблема в том что мой англ.яз не так хорош как хотелось бы, а менеджер говорил только по англ.

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Vadym E
сентября 2015

Re: не могу получить права доступа на adwords

Ведущий участник
Добрый день! Значит Ваш аккаунт связан с еще каким-то аккаунтом Adwords. Для начала нужно отменить связь своего аккаунта с другим аккаунтом, а потом уже принять приглашение - тогда получится.
Может быть, вам будет полезно узнать про Центр клиентов - https://support.google.com/adwords/answer/2375468?hl=ru Там можно с помощью одного аккаунта управлять сразу несколькими.
Кроме того, может быть вам пригодится эта статья - https://www.ru.adwords-community.com/t5/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8...
А также тех.поддержка на русском языке - https://support.google.com/adwords/?hl=ru#topic=3119122&contact=1

Просмотреть решение в исходном сообщении

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Vadym E
сентября 2015

Re: не могу получить права доступа на adwords

Ведущий участник
Добрый день! Значит Ваш аккаунт связан с еще каким-то аккаунтом Adwords. Для начала нужно отменить связь своего аккаунта с другим аккаунтом, а потом уже принять приглашение - тогда получится.
Может быть, вам будет полезно узнать про Центр клиентов - https://support.google.com/adwords/answer/2375468?hl=ru Там можно с помощью одного аккаунта управлять сразу несколькими.
Кроме того, может быть вам пригодится эта статья - https://www.ru.adwords-community.com/t5/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8...
А также тех.поддержка на русском языке - https://support.google.com/adwords/?hl=ru#topic=3119122&contact=1

Re: не могу получить права доступа на adwords

Студент ✭
спасибо, я на верном пути, только единственная проблемка, я аннулировал аккаунт №1 и теперь надо его вернуть, еще вопросик, как долго могут идти письма с подтверждениями? и последнее пытаясь вернуть аккаунт пишет что там проблема и инженеры эдвордс уже что-то делают с этим.

Re: не могу получить права доступа на adwords

Ведущий участник
- аннулированный аккаунт вернуть не составит труда, фактически они не удаляются - за этим обращайтесь в тех.поддержку
- письма с подтверждениями обычно приходят почти сразу
- если "инженеры знают о проблеме", значит скоро все починится

Re: не могу получить права доступа на adwords

Студент ✭
спасибо большое, еще вопросик, в выборе темы сообщения в техподдержку нет вариантов об аккаунтах и.т.д. там только про компании, как мне точнее писать им если я не могу выбрать корректную тему общения с техподдержкой?

Re: не могу получить права доступа на adwords

Ведущий участник
Раз нет нужного - выберете любой, а там вас уже направят куда надо, я полагаю.

Re: не могу получить права доступа на adwords

Студент ✭
спасибо большое!