Analytics
Сейчас в сети: 423
Сейчас в сети: 423
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭

При загрузке расходов из Директа возникла непонятная ситуация, все данные загружаются, но в отчетах не ассоциируются с сессионными кампаниями. В итоге каждая кампания в 2 экземплярах: по одной считаются сессии с конверсиями без данных директа, по другой (с таким же ID кампании) только данные директа без сессий и конверсий.

Не могу понять куда копать.

http://joxi.ru/nAye8W6HLekqAZ.png

1 Ответ экспертаverified_user
2 УТВЕРЖДЕН. РЕШЕН.

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Ч
сентября 2015

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭ ✭ ✭
Коллеги,
команда OWOX BI уже ищет решение по этой проблеме.
 
Что мы выяснили на текущий момент:
1. в UI Google Analytics данные по кампаниям не сводятся в одну строку, аналогично себя ведет CSV экспорт и несемплированные отчеты,
2. core API показывает данные правильно — сессии, доход и затраты в одной строке, и ROAS рассчитывается корректно (советуем использовать Query Explorer пока проблема не исправлена)
Query Explorer — Google Analytics Demos   Tools.png
3. при фильтрации одной конкретной кампании в UI все равно отображается две строки, то есть имя кампании в обоих строках одинаковое
Cost Analysis   Google Analytics.png
4. этот баг воспроизводится не только на данных этой недели, но и на исторических данных, которые ранее отображались корректно.
 
Мы обсуждаем решение этой ошибки с инженерами Google Analytics.
С вашей стороны никаких дополнительных действий не требуется.
 

Подпишитесь на это обсуждение и узнаете, как только будет известно решение или более детальная информация.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Ч
сентября 2015

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭ ✭ ✭
По своим данным видим что проблема уже исправлена, хотя утром команда GA сообщила, что еще ищут причину.
Ждем деталей от них.

Пожалуйста проверьте, вероятно их исправления уже доступны во всех аккаунтах.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭
ни кто не сталкивался или слишком глупый вопрос?

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Ведущий участник
А на уровне источника данные совпадают?
C уважением,
Павел

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭
да, источник в utm_source=direct, а в utm_medium=cpc. При выборке и по источнику и по каналу и те и другие кампании отбираются.
Походу owox глючит а в каком месте не понял. Попробовал на маленьком сайте с той же проблемой costup и вроде всё норм. Сейчас попытаюсь на крупном проекте провернуть.

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Ведущий участник
Тут наверное лучше в техпомощь или форум сервис обратиться (если таковой существует). Возможно где то ошибка (пробел например в UTM)
C уважением,
Павел
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Дмитрий Ч
сентября 2015

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭ ✭ ✭
Коллеги,
команда OWOX BI уже ищет решение по этой проблеме.
 
Что мы выяснили на текущий момент:
1. в UI Google Analytics данные по кампаниям не сводятся в одну строку, аналогично себя ведет CSV экспорт и несемплированные отчеты,
2. core API показывает данные правильно — сессии, доход и затраты в одной строке, и ROAS рассчитывается корректно (советуем использовать Query Explorer пока проблема не исправлена)
Query Explorer — Google Analytics Demos   Tools.png
3. при фильтрации одной конкретной кампании в UI все равно отображается две строки, то есть имя кампании в обоих строках одинаковое
Cost Analysis   Google Analytics.png
4. этот баг воспроизводится не только на данных этой недели, но и на исторических данных, которые ранее отображались корректно.
 
Мы обсуждаем решение этой ошибки с инженерами Google Analytics.
С вашей стороны никаких дополнительных действий не требуется.
 

Подпишитесь на это обсуждение и узнаете, как только будет известно решение или более детальная информация.

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭
ориентировочные сроки не озвучите? аналитика нужна ещё вчера))

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭ ✭ ✭
Над исправлением интерфейса работают, по срокам не ориентируют. Как только новости будут — дадим знать.

В Core API правильные данные, при срочных задачах может помочь query explorer либо add-on для экспорта — в них отображаются правильные числа.

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭
Да точно такая же проблема ((( притом, что возникла она, как я понял совсем недавно. Две недели назад все работало корректно. Может это на стороне Аналитикса? Одним словом ждем и надеемся на скорое решение.

Re: Загрузка расходов Яндекс. Директ в Google Analytics, owox

Студент ✭
22-23 июля всё поломалось.