Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Analytics
Сейчас в сети: 303
Сейчас в сети: 303
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Вопрос по настройке сегментов

Студент ✭ ✭

Добрый день!

 

У нас настроена электронная торговля и родилась идея отслеживать полностью цикл жизни покупателя, пришедшего с определённого источника трафика. Такой вопрос: можно ли как-либо сегментировать аудиторию сайта так, чтобы отслеживать пользователей, которые пришли к нам первый раз с контекста. Я имею ввиду, что после того как они к нам пришли первый раз с контекста, вернуться они могут любым другим способом. Но важно пометить пользователя, чтобы отслеживать его в зависимости от первого источника привлечения.

 

Если есть такой параметр в analytics, подскажите, где его найти, чтобы можно было включить в фильтр по настройке сегмента.

 

Заранее спасибо!

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Константин В
Апрель

Вопрос по настройке сегментов

Ведущий участник

Добрый вечер, Константин!

 

Как вариант:

Создать custom dimension в GA. В нее писать опознавательный флаг для пользователя (например, источник трафика для первой покупки). Да бы не потерять историю, сразу поставить куку (или записать в Local Storage) информацию о том, что данный пользователь уже "помечен" и каждый проверять наличие данного флага (если его нет - ставить его и отправлять GA информацию об источнике первой покупки). 

 

Еще один вариант, который пришел на ум (с использованием CRM): у вас (предполагаю) для каждого покупателя есть userId. Он хранится в CRM. При первой покупке добавляем в CRM новое поле "Источник первого заказа" и вставляем нужные данные (можно вытянуть из GA, можно самим определить источник). Затем, когда приходит время отчета, вы просто выгружаете данные из GA (вместе в userId). А в CRM у вас есть связка userId и источник первого заказа. Объединяем таблицы по userId и готово.

 

Варианты придуманы "на коленке" и в реальных боевых условиях не обкатывались.




С уважением,
Анатолий

Просмотреть решение в исходном сообщении

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Константин В
Апрель

Вопрос по настройке сегментов

Ведущий участник

Добрый вечер, Константин!

 

Как вариант:

Создать custom dimension в GA. В нее писать опознавательный флаг для пользователя (например, источник трафика для первой покупки). Да бы не потерять историю, сразу поставить куку (или записать в Local Storage) информацию о том, что данный пользователь уже "помечен" и каждый проверять наличие данного флага (если его нет - ставить его и отправлять GA информацию об источнике первой покупки). 

 

Еще один вариант, который пришел на ум (с использованием CRM): у вас (предполагаю) для каждого покупателя есть userId. Он хранится в CRM. При первой покупке добавляем в CRM новое поле "Источник первого заказа" и вставляем нужные данные (можно вытянуть из GA, можно самим определить источник). Затем, когда приходит время отчета, вы просто выгружаете данные из GA (вместе в userId). А в CRM у вас есть связка userId и источник первого заказа. Объединяем таблицы по userId и готово.

 

Варианты придуманы "на коленке" и в реальных боевых условиях не обкатывались.




С уважением,
Анатолий

Вопрос по настройке сегментов

Студент ✭ ✭

Анатолий, спасибо за ответ!

 

По поводу варианта с CRM - рабочий, но пока решил не дёргать заказчика, а вдруг своими силами справлюсь. Попробую и второй вариант, для чистоты эксперимента.

Вопрос по настройке сегментов

Студент ✭

А почему не использовать сегмент по пользователям с первым взаимодействием пользователя, где источник = cpc
https://yadi.sk/i/DyB8EcUm3Xs4iP