Analytics
Сейчас в сети: 1.6K
Сейчас в сети: 1.6K
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Бакалавр ✭

Подскажите пожалуйста. кто знает. Проблема в том, что в аккаунте аналитикса неправильно подсчитывается количество транзакций. Получается, что у нас для каждого посещения с продажей подтягивается 2-3 транзакции.Почему-то она считает не транзакции, а купленные товары . Код стоит на странице подтверждения заказа, так сказать в единственном экземпляре. Размещен перед тегом </head>. Код версии Universal/ В чем может быть причина кто знает? Вот сам код, который у нас стоит:

<script type="text/javascript">
ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto');
ga('send', 'pageview');
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');
ga('ecommerce:addTransaction', {
'id': '108', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'auto', // Affiliation or store name.
'revenue': '89.96', // Grand Total.
'shipping': '0.00', // Shipping.
'tax': '' // Tax.
});


ga('ecommerce:addItem', {
'id': '81', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 252 - T252120-D2 Standard-Capacity Black Dual Pack Ink Cartridges DURABrite Ultra', // Product name. Required.
'sku': '', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '29.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}); ga('ecommerce:addItem', {
'id': '84', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 676XL - T676XL120 XL Black Ink Cartridge', // Product name. Required.
'sku': '', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '29.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}); ga('ecommerce:addItem', {
'id': '54', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 126 - T126120 High-Capacity Black Ink Cartridge', // Product name. Required.
'sku': '', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '14.99', // Unit price.
'quantity': '2' // Quantity.
});

ga('ecommerce:send'); // Send transaction and item data to Google Analytics
</script>

В настройках электронная торговля включена

Думали, может фильтры не так стоят или еще что то. Но вроде все верно. И, тем не менее, данные в админке сайта  и отчетах Аналитиксе колоссально отличаются. Почти в два раза в админке меньше заказов((

 

 

 

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Профессор ✭
а можете сделать скриншот данных, которые появляются в аналитике?

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Бакалавр ✭
Конечно. Данные смотрела за период 1-23 июня. Вот скрин отчета по источникам трафика http://prntscr.com/7knknh
Если смотреть по цели "Спасибо за заказ", то на страницу подтверждения заказа попали 147 человек http://prntscr.com/7knnjk
В админке у нас 138 заказов за этот период
Что интересно, если взять информацию отдельно по конкретному заказу, то можем увидеть на скрине, в аналитиксе по одному заказу подтянулось почему-то 22 товара, проданных в рамках электронной торговли http://prntscr.com/7knoh8
Если смотреть по этому заказу информацию в админке, то там только два купленных товара по этому заказу, а не 22.
Получается, что в аналлитиксе купленных товаров в два раза больше, чем в админке. Есть предположение, что проблема в коде электронной торговли

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Профессор ✭

1. ecommerce:addItem пишется только 1 раз, все остальные товары в масив записываются через запятую
ga('ecommerce:addItem', {
...
},
{
...
})
2. ID в transaction и id в items должны совпадать - у Вас везде разные. Должен писаться ID транзакции. ID товара пишется в SKU
108, 81, 84, 54

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Бакалавр ✭
Максим, спасибо огромное. Исправим и попробуем посмотреть статистику аналитикса

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Бакалавр ✭
Вроде сделали в соответствии с рекомендациями, но транзакции вообще перестали отображаться в аналитиксе. Вот такой код на ThankYou Page мы получили
&lt;script type="text/javascript">
ga('create', 'UA-xxxxxxxx-x', 'auto');
ga('send', 'pageview');
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');
ga('ecommerce:addTransaction', {
'id': '472', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'affordableandfast.com', // Affiliation or store name.
'revenue': '84.97', // Grand Total.
'shipping': '0.00', // Shipping.
'tax': '' // Tax.
});
ga('ecommerce:addItem',{
'id':'472', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 78 - T078920 Color Ink Cartridges Multi-Pack', // Product name. Required.
'sku': '99', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '44.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, {
'id':'472', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 252 - T252520 Ultra Standard-Capacity Color Ink Cartridge Multipack DURABrite', // Product name. Required.
'sku': '108', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '27.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, {
'id':'472', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 124 - T124120 Moderate-Capacity Black Ink Cartridge', // Product name. Required.
'sku': '75', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '11.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, );

ga('ecommerce:send'); // Send transaction and item data to Google Analytics
&lt;/script&gt;

Может еще что то можно поменять? Или мы неправильно изменили код?

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Профессор ✭
Прошу прощения (давно не ставил код на прямую на сайт).

Все таки перед каждым описанием товара, нужно писать
ga('ecommerce:addItem', {
});
Исправьте это

Re: В Аналитиксе неправильно подсчитывается количество транзакций

Бакалавр ✭
Исправили, но тем не менее, транзакции не отображаются ни в одном отчете аналитикса - везде нули. Вль тот код который новый исправленный

ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'auto');
ga('send', 'pageview');
ga('require', 'ecommerce', 'ecommerce.js');
ga('ecommerce:addTransaction', {
'id': '477', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'affordableandfast.com', // Affiliation or store name.
'revenue': '60.46', // Grand Total.
'shipping': '0.00', // Shipping.
'tax': '' // Tax.
});
ga('ecommerce:addItem', {
'id':'477', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 69 - T069120 Black Ink Cartridges DURABrite Ultra', // Product name. Required.
'sku': '50', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '12.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, ga('ecommerce:addItem', {
'id':'477', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 79 - T079220 High-Capacity Cyan Ink Cartridge', // Product name. Required.
'sku': '72', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '14.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, ga('ecommerce:addItem', {
'id':'477', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 125 - T125320 Standard-Capacity Magenta Ink Cartridge', // Product name. Required.
'sku': '115', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '16.49', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
}, ga('ecommerce:addItem', {
'id':'477', // Transaction ID. Required.
'name': 'Epson 252 - T252120 Standard-Capacity Black Ink Cartridge DURABrite Ultra', // Product name. Required.
'sku': '109', // Sku/code - id товара
'category': '', // Category or variation.
'price': '15.99', // Unit price.
'quantity': '1' // Quantity.
},

ga('ecommerce:send'); // Send transaction and item data to Google Analytics