Analytics
Сейчас в сети: 476
Сейчас в сети: 476
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Удаление транзакции

Студент ✭ ✭ ✭

Подскажите, пожалуйста, как удалить транзакцию в GA, если ее отменили?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Удаление транзакции

Выпускник Сообщества
Добрый день!

Удалить нельзя, можно совершить аналогичную с отрицательной стоимостью.

Re: Удаление транзакции

Студент ✭ ✭ ✭

а как это реализовать?

Re: Удаление транзакции

Ведущий участник
Если позволите, формируете точно такую же транзакцию с таким же номером, составом (если удалены все товары) только в суммах пишите все с отрицательным значением
C уважением,
Павел

Re: Удаление транзакции

Выпускник Сообщества
Именно, спасибо, Павел.

Re: Удаление транзакции

Студент ✭ ✭ ✭

Спасибо, я про это прочел тут https://support.google.com/analytics/answer/1037443?hl=ru

 

Не могу понять, куда именно заходить в интерфейсе, чтобы добавить транзакцию с отрицательной стоимостью. 

Re: Удаление транзакции

Ведущий участник
Вы это не сделаете в интерфейсе, это нужно делать на стороне вашей CMS. Меняете статус заказа - формируется отрицательная транзакция. Для иллюстрации работы этой функции можно посмотреть тут https://www.cs-cart.com/. Выберете Free версию и посмотрите как это реализовано.
C уважением,
Павел

Re: Удаление транзакции

Студент ✭ ✭
Павел, пример наглядный, спасибо.
Есть уточняющий вопрос: из админки, если менеджер меняет статус заказа на Не подтвержден, в аналитикс отправляется отрицательная транзакция. Не совсем понятно, как правильно записать отрицательную транзакцию на тот же источник трафика, что и положительная транзакция? Чаще всего менеджеры заходят по прямой ссылке, или же у них берутся соответствующие данные из кук, верно. А пользователь совершил транзакцию ранее из реферального источника, например.

Re: Удаление транзакции

Ведущий участник

Olga Z написано:
Павел, пример наглядный, спасибо.
Есть уточняющий вопрос: из админки, если менеджер меняет статус заказа на Не подтвержден, в аналитикс отправляется отрицательная транзакция. Не совсем понятно, как правильно записать отрицательную транзакцию на тот же источник трафика, что и положительная транзакция? Чаще всего менеджеры заходят по прямой ссылке, или же у них берутся соответствующие данные из кук, верно. А пользователь совершил транзакцию ранее из реферального источника, например.

Да. В этом большой минус системы
В свое время искал решение - и вообщем не нашел.
Все приведет к тому - что например вы зайдете в источники трафика, то по прямым заходам у вас выплывет минус.
Плюс к "Багам" если заказ и отмена происходят в разные дни (например после выходных)

 

Мы решили это по свойму. GA - используем как "хранилище", а забираем к себе только то что нам нужно, например для номеров заказов 1,3.5,6 и 15 их источники / кампании и т.д

C уважением,
Павел

Re: Удаление транзакции

Студент ✭ ✭
Павел, спасибо.
Так и предполагала.