Analytics
Сейчас в сети: 669
Сейчас в сети: 669
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Учесть отмененный товар в расшиенной электронной торговле

Студент ✭

Добрый день.

Посоветуйте пожалуйста.

 

1) Интернет-магазин. Подключена расширенная электронная торговля. Аналитикс учитывает товар, который пользователь заказал. Передаёт стоимость и название в отчет. Но когда оператор звонит клиенту, то клиент может отменить заказ. Так же товар могут не выкупить при доставке. В таком случае аналитикс показывает не точные данные по доходам и эффективности рк.

Данные о статусе товаре есть в базе 1-с и цмске магазина.

 

Как сделать так, что бы в отчетах учитывался отказ, возврат товара?

2. Как сделать так, чтобы в отчетах показывался стоимость,  дохода, рой, доход на клик, маржа? На уровне товаров, группы товаров, ключевых слов.

аналитикс.png 

Пример на картинке.

Внимание! Взрослая тематика сайт eelle.ru

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Учесть отмененный товар в расшиенной электронной торговле

Восходящие звезды

Вот тут беседовали о похожем.

 

Oleg P написано:

Из идей: реализовывать отправкой данных через Measurement Protocol.
Изначально с сайта в Analytics и CMS шла ID транзакции. После чего уже после полного выполнения заказа идут данные о доходности в Analytics, только после того как менеджер изменял переключал статус товара на "Выполнено" в CMS при этом через Measurement Protocol не идет передача источника и канала.

Если же заявка отменена, то в CMS вноситься пометка "Отмена", после чего в Analytics идет передача данных "Действие с товаром" со статусом "refund" (возврат), который должен отменить транзакцию.


Пересечь Стоимость перехода по рекламе и Товары не получилось. Но можно создать отдельные кастомныйе отчеты в Analytics - Категория продуктов - Продукт - Индикатор продукта. При необходимости можете добавить туда и ключевые слова. И уже отдельно по стоимости затрат на рекламу.

Попробовал выделить категории продуктов через Сегменты, но тогда пропадают данные по стоимости.

Если кто знает вариант как все таки это сделать, тоже буду очень благодарен.

---------
С уважением Олег Поддубный