Analytics
Сейчас в сети: 505
Сейчас в сети: 505
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Транзакции приходят только в одно представление

Студент ✭

Всем доброго дня!

У меня проблема! Сведения о транзакциях приходят только в главное представление. А в представление с userId данные о транзакциях не передаются.

Платежи совершаются на стороннем сайте, междоменное отслеживание настроено.

Помогите советом пожалуйста!

1 Ответ экспертаverified_user

Транзакции приходят только в одно представление

Ведущий участник

Добрый день!

Скорее всего, вместе с транзакциями вы не передаете userId, поэтому данные в представление с userId не попадают.




С уважением,
Анатолий

Транзакции приходят только в одно представление

Студент ✭

Большое спасибо.

Скорее всего так оно и есть.

Можно еще один вопрос.

Дело в том что мы сами назначаем user id пользователям после регистрации.

А как передать назначенный  user id на сайт где совершается оплата?

Транзакции приходят только в одно представление

Ведущий участник

"Дело в том что мы сами назначаем user id пользователям после регистрации. А как передать назначенный user id на сайт где совершается оплата?" - Вот тут все очень не просто. Вы имеете ввиду передать userId на платежный шлюз?

 

Я бы просто включил электронную торговлю в представлении, где не активирована настройка "Сбор userID", тогда можно будет видеть транзакции даже если userId не передается в электронную торговлю.




С уважением,
Анатолий

Транзакции приходят только в одно представление

Студент ✭

Отслеживание включено и транзакции туда приходят,

Расскажу немного по подробнее.

Нам нужно оценить эффективность рекламных компаний в Google.

Процесс такой:

1) Пользователь переходит на сайт с рекламы

2) Регистрируется (в этот момент ему назначается user id)

3) Если сервис пользователя сервис устаревает, то пользователь может оплатить сервис

4) Пользователь переходит на сторонний  сайт (платежный агрегатор) и совершает покупку, и вот тут user id ему не назначается

Соответственно мы не можем отследить источник оплаченного сервиса. Мы можем только видеть что пользователь зарегистрировался с рекламы, а дальше мы его теряем. Поэтому нужно передать user id пользователя дальше в платежный агрегатор.

В агрегаторе стоят все необходимые счетчики Google и настроено меж доменное отслеживание

 

 

Транзакции приходят только в одно представление

Магистр ✭

Но (возможно платежные решения бывают разные), разве пользователь не возвращается на Ваш сайт после оплаты? Ведь если он возвращается, то мы видим все оплаты, пусть даже сама оплата проводилась на стороне провайдера.

Транзакции приходят только в одно представление

Ведущий участник

Это Вам необходимо обговаривать схему работы с платежным агрегатором, т.к. именно он управляет работой кодов электронной торговли.

 

Повторюсь, что можно в отдельном представлении собирать статистику по электронной торговле и без передачи userId.




С уважением,
Анатолий

Транзакции приходят только в одно представление

Студент ✭

Пользователь на сайт не возвращается.  При регистрации пользователя для него создается Личный кабинет на поддомене нашего сайта. 

Анатолий прав, Нужно перебросить user id в аргегатор, Что бы продолжалось отслеживание  пользователя с присвоенным ему user id.  Вопрос как это сделать!

Транзакции приходят только в одно представление

Студент ✭

Так мы собираем статистику по электронной торговле  без передачи userId !!!!

Вопрос в том как ее собрать с User Id. Иначе как оценить эффективность рекламной компании в Google Adwords, если мы не видем кто именно купил и с какого источника была транзакция ?

 

Транзакции приходят только в одно представление

Ведущий участник

Если настройкой кодов электронной торговли занимается агрегатор, то вам только с ним нужно вести переговоры о способе передачи userId с сайта на платежный агрегатор.




С уважением,
Анатолий