Сейчас в сети: 552
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Связываем ga и gtm

Студент ✭

Всем добрый день. Разбираюсь с интеграцией аналитики на проект.

 

Нужна помощь специалистов.

Есть проект, в котором сидит 2500 операторов.

У каждого оператора есть его id, так же есть референс каждой операции (звонка клиента).

 

Нужно уметь:

1) сегментировать операции по id пользователя

2) сегментировать операции по референсу операции

3) видеть длительность самой операции

4) видеть операции (реф и id оператора), которые имеют отклонение от среднего значения

 

Что сделано:

- Подключена Google Analytics

- Подключен Google Tag Manager

- Установлены переменные id пользователя и референс операции в Google Tag Manager посредством переменных JavaScript

- Включено отслеживание всех кликов

 

Не понятно:

1) Как сегментировать параметры GTM, как использовать их в аналитике?

2) Как посмотреть операции конкретного пользователя?

3) Как посмотреть включенное отслеживание всех кликов?

4) Как посмотреть общее время операции от начала до конца (я так понимаю, что необходимо построить воронки всех этапов)