Сейчас в сети: 724
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Студент ✭

Добрый день!

 

Возможно кто-то сталкивался с ситуацией, когда на сайте резко изменился уровень показателя отказов. В нашем случае показатель отказов упал с 45% до 20% в марте и вновь увеличился до того же уровня и даже выше в ноябре. Никакие значительные изменения на сайте не производились. Данная ситуация с большинством страниц сайта. Что это может быть, где копать? Спасибо 

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Магистр ✭
Добрый день!

А посмотрите в аналитике количество заходов с различных источников за этот период. По какому конкретно источнику есть это изменение и не было ли серьёзных изменений позиций в выдачах поисковиках, которые могли привести к резкому изменению bounce rate.

--
"Sales Arriving Daily"

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Ведущий участник
Добрый день.

Вы написали, что значительных изменений на сайте не производилось. А возможно такое, что в марте настраивались события, которые изменяют показатель отказов, а сейчас они перестали работать?

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Студент ✭

Количество заходов по разным источникам разительно не отличается по периодам до скачка Показателя отказов и после, а вот сам показатель для каждого источника достаточно сильно разнится.

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Студент ✭
Объясните, пожалуйста, как события могут изменить показатель отказов?

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Ведущий участник

Если человек посетил только одну страницу Вашего сайта и ушел, то засчитается отказ. Если же человек посетил только одну страницу Вашего сайта, на которой настроено отслеживание события, и событие отправилось в аналитику, то посещение уже не будет отказом. Это по умолчанию. При отправке события в аналитику Вы можете указать булевскую переменную "nonInteraction", присвоив ей значение "1", и тогда отправка события не будет влиять на показатель отказов, так как не будет считаться взаимодействием.

 

Почитайте еще тут подробнее. И вот на хорошая статья по поводу настройки для классической и универсальной аналитики, а также GTM. Если останутся вопросы, пишите.

Re: Резко увеличился показатель отказов по большинству страниц

Студент ✭
Спасибо! Веселый