Analytics
Сейчас в сети: 396
Сейчас в сети: 396
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Студент ✭ ✭

Добрый день. Столкнулся с ситуацией, когда в аналитике и в итерфейсе акаунта adwords показывается разная статистика переходов на сайт с видеорекламы.

Период статистики смотрю одинаковый, однако в адвордсе пишется, что было 783 перехода на сайт, а в аналитиксе - 388: что в 2 раза меньше.


Причем сумарный расход за это период в обоих случаях прописан одинаковый (до копейки)

 

В чем может быть причина такого расходжения в статистике и какому результату верить?

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Артем М
сентября 2015

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Студент ✭ ✭
Выяснил проблему с техподдержкой Google. Объяснили тем, что аналитика не всегда корректно работает с видеорекламой и не всегда считает переходы с нее. Сказали верить статистике, которую ведет Adwords, а также статистике в youtube.
Расхождение в статистике могут быть не только в 2 раза (как в моем случае), но даже и больше.
Вот так вот.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Ведущий участник

Артем, добрый день! В adwords вы видите кол-во кликов, в analytics - кол-во посещений. О расхождении в этих данных написано здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375399?hl=ru Но так как разница у вас довольно большая, то советую посмотреть, не обрезается ли метка в URL при переходе по объявлению (аккаунты у вас связаны? автопометка включена?). Может она обрезается при переходе на определенные URL вашего сайта? Например, на главной все ок, а на некоторых внутренних могут быть проблемы.

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Профессор ✭ ✭
Добрый день, эти системы по разному считают переходы, поэтому данные могут отличаться.

Причины могут быть в следующем:
- если у пользователя отключен javascript переход не будет засчитан в Analytics а Adwords клик засчитает;
- Tracking-Code не успел загрузиться, а пользователь уже закрыл страницу;
- посетитель не равно клик. По рекламе может быть 1 клик и это пользователь может зайти на сайт несколько раз. Так же 1 человек может кликнуть несколько раз на объявление;
- к тому же частота обновления статистики у систем может отличаться, что может так же искажать данные;
---
Если ответ был вам полезен — нажмите на звездочку.

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Студент ✭ ✭

Добрый день, Михаил. Аккаунты связаны, автопометка включена... в текущем аккаунте
метка не обрезается, так как ее нет, и в данной кампании видео ведет на главную...
контекстные кампании на том же аккаунте имеют расхождение с аналитикой в 2-5 кликов... это нормально....
с видео пока думаю не в этом причина

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Студент ✭ ✭
Добрый день, Антон.
Подсчет переходов действительно может отличаться у двух систем. Хотелось бы услышать с реальных примеров видеокампаний - отличается статистика или нет?

Что касаемо других причин:
- javascript не вариант, так как в настоящее время я не поверю, что у половины пользователей он отключен. Не буду утверждать точно. но относительно недавно попадалась информация о примерно 1-2% пользователей без javascripta в интернете
- возможен вариант что код не успел прогрузиться, однако также смущает количество несработанных раз... 50% ... многовато.. тем более сайт работает быстро, вариант возможен но маловероятен;
- клики тоже можно рассмотреть как теорию, тем более в analytics не отображается количество кликов с видеорекламы (написано 0), отображается только количество посещений и показов - опять же смущают 50% трафика
- частота изменений не вариант, статистика бралась за разные промежутки времени прошлого месяца... я не думаю что обновление осуществляется неделями...

Повторюсь, просьба отписаться на реальном опыте - статистика систем Google.Adwords и Google.Analytics для видеорекламы имеет отличия в одинаковый период времени, одинаковый расход и одинаковое количество показов.
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Артем М
сентября 2015

Re: Разные показатели перехода с видеорекламы в analytics и adwords

Студент ✭ ✭
Выяснил проблему с техподдержкой Google. Объяснили тем, что аналитика не всегда корректно работает с видеорекламой и не всегда считает переходы с нее. Сказали верить статистике, которую ведет Adwords, а также статистике в youtube.
Расхождение в статистике могут быть не только в 2 раза (как в моем случае), но даже и больше.
Вот так вот.