Analytics
Сейчас в сети: 808
Сейчас в сети: 808
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭

Есть проблема, что Google Analytics неправильно подтягивает трафик с Bing|Yahoo. если смотреть в Яндекс Метрике, то трафик с этих поисковиков есть, в Аналитиксе же почти нет. Я знаю что данные в обоих системах не будут совпадать, но данные по трафику существенно различаются. Настройки временной зоны одинаковые, фильтры также., Сайтов зеркал нет. Вот данные по Аналитиксу и метрике за один и тот же период. такое расхождение считается нормальным? Проблема только в этих поисковых системах...metrika.jpg

 

 

Analytics.jpg

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Ведущий участник
Добрый день
Данные не совпадают, но не настолько.
Сравниваете одинаковые периоды?
Данные не включают "сегодня"?
Есть фильтры, которые обрезают трафик или изменяют источник?
Коды установленные в одном месте страницы?
Как в аналитике определяется остальной трафик?
Общее число посещений сильно отличается?

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭

Здравствуйте, Андрей!
да, периоды одинаковые. Для чистоты эксперимента взяла данные только за сентябрь и получила ту же картину.ga.jpgmetrika.jpg

Стояли фильтры по IP. Но сами фильтры одинаковые, за исключением того, что в аналитиксе стоял фильтр от рефспама, исключающий некоторые источники кампаний. В Метрике же стоит фильтрация роботов только по строгим правилам. Вчера прописала в Метрике фильтр на те же источники рефспама как и в аналитиксе.

Коды стоят в разных местах. Код аналитикса стоит в хеде страницы перед закрывающим тегом  </head>, код метрики  в подвале сайта  перед закрывающим тегом  </body>/ 
Общее число посещений как ни странно в рамках допустимого:
akaytics2.jpg

Но в отчетах по общему трафику уже включены данные по CPC-кампаниях. Заметили проблему именно сравнивая результаты органического поиска по bing/yahoo

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Ведущий участник
если общее одинаково, то стоит найти, в какой источник попал органический трафик с Bing|Yahoo. В реферальном трафике есть переходы с Bing и Yahoo? Если сложить их, то порядок цифр похож на то, что в метрике?

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭

Андрей, я смотрела по Аналитиксу, в рефереальном трафике этих поисковиков нет и в целом по каждому каналу данные более менее совпадают, в пределах допустимой погрешности. Однако, не уточнила одно, что менялись фильтры по IP. Но при одинаковых фильтрах на сегодняшний день, все равно разница в данных по органическому поиску. Вот данные за 20-22 октября (фильтры были изменены 20.10). В метрике переходов из поисковых систем - 82. В аналитиксе -13Screenshot_a.jpgScreenshot_m.jpg

Может дело все таки в фильтрах может быть? имеет смысл попробовать удалить фильтры и посмотреть какова будет картина?

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Ведущий участник
смотря на сколько широкие фильтры. Если диапазонами, то могли срезать и нужный трафик. В логах веб сервера можно посмотреть IP и хосты, с которых были запросы. Посмотрите, какие были IP у BING и YAHOO, и сравните с IP в фильтре.
По хорошему, у Вас должно всегда быть одно представление без каких либо фильтров. Если оно есть, то можно там еще сравнить источники. Если нет, то создайте на будущее

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭

Я попробовала сравнить данные в системах аналитике без фильтров (представление ГА без фильтров и в Метрике тоже отключили их пока). Однако, тенденция соблюдается. С Bing и Yahoo по-прежнему разница в трафике. с Yahoo  в метрике 38 визитов. с Бинга - 34. В аналитике - 7 и 6 соответственно. Хотя, общий трафик со всех каналов  в обоих системах аналитики в пределах погрешности
http://prntscr.com/8wz6wr аналитика
http://prntscr.com/8wz73g метрика
 

Как вы говорили, пыталась выяснить, может органический трафик капает в реферальный, но нет - в рефералах нет переходов с бинга и yahoo. Пробовала смотреть в режиме реального времени, заходя на сайт через эти поисковики. но в этом отчете мои переходы отображались как organic, все верно. Может ли органика записаться например в переходы по рекламе, cpc? Потому как есть разница в этом канале: аналитика - 1829 сеансов, метрика-1265 сеансов. Или может разница просто в понятиях сеансов в ГА и визитов в Метрике..?

 

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Ведущий участник

Как реклама точно не должны попадать, так как там для определения канала используется utm метки, openstat или параметры авторазметки рекламных кампаний. Стоит сравнить еще с логами хостинга. Есть еще боты, которых один счетчик может считать, другой игнорировать. Счетчик один может раньше сработать чем другой, причем страницу могут закрыть в этот момент. У кого-то куки закрыты, JavaScript не включен, из-за семплирования расхождения. Вебвизоре отсортируйте посещения от Bing, посмотрите, были ли это живые люди по поведению, сравните логи по времени посещения и источнику, а потом с аналитикой. Если явно есть недобор, то дробите посетителей - устройство, браузер, ось, страна и язык пользователя. Может есть проблема с IE , где Bing установлен по умолчанию, либо видя страницу не на своем языке её быстро быстро закрывают и один счетчик успевает сработать, а другой нет

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭
Спасибо большое! Попробуем выполнить вышеперечисленные рекомендации

Re: Расхождение данные в Гугл Аналитиксе и Яндекс Метрике

Бакалавр ✭
Решение оказалось очень простое)) У нас есть контекстная реклама в сети bing/yahoo. Выяснилось что у нас на рекламных кампаниях автопометки, и Яндекс Метрика не все их может расшифровать. поэтому часть трафика с этих поисковиков записывала в органику. Поэтому мы решили, что просто корректней будет смотреть данные именно в ГА