Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Analytics
Сейчас в сети: 256
Сейчас в сети: 256
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Проблема с отчетом "анализ поведения покупателей при покупке"

Студент ✭

Добрый день.

 

Помогите разобраться с отчетом: "отчет анализ поведения покупателей при покупке.".

В воронке поведения нет данных по категории "Сеансы с просмотром товаров", хотя затем вполне заполняет например этап "Сеансы с добавлением товаров в корзину" и "Сеансы с транзакциями"

 

Настроено через GTM.

Правильно ли я понимаю что данные в "Сеансы с просмотром товаров" берутся из сработавших тегов по событию "productClick"?

Данное событие настроено и тег срабатывает т.к. аудитория для ремаркетинга собирается по этому событию.

например как выглядит сработавший тег:

 
 
productClick:

position
{
event: 'productClick',
ecommerce: {
click: {
actionField: {list: 'Search Results'},
products: [
{
name: 'генератор бензиновый ПРОФЕР GG950',
id: '19183',
price: 7139,
brand: undefined,
category: '',
variant: '',
position: 1
}
]
}
},
eventCallback: function () {
//document.location = el.href
}
}
2 Ответ экспертаverified_user

Re: Проблема с отчетом "анализ поведения покупателей при покупке&

Активные участники

Артем, Добрый день.

 

productClick - это клик по товару. Учет показов осуществляется так:

Для страниц категорий:

dataLayer.push({
  "ecommerce": {
    "currencyCode": "UAH", // Код валюты в формате ISO 4217
    "impressions": [{
      "id": "9bdd2",                //ID Товара в базе данных - Обязательно
      "name": "Compton T-Shirt",    // Название товара - Обязательно
      "price": "44.00",             // Цена товара
      "brand": "Compton",           // Бренд товара, если такой есть
      "category": "T-Shirts",       // Категория товара
      "position": 0,                // Позиция товара в блоке на сайте. Нумерация идет слева на право и снизу вверх.
      "list": "homepage"            // Блок на сайте, где был отображен товар
    },
    {
      "id": "9bdd2",
      "name": "Compton T-Shirt",
      "price": "44.00",
      "brand": "Compton",
      "category": "T-Shirts",
      "position": 1,
      "list": "shirts you may like"
    }],
  }
});

На самой карточке товара:

dataLayer.push({
  "ecommerce": {
    "detail": {
      "products": [{
        "id": "57b9d",                // ID Товара в базе данных - Обязательно
        "name": "Kiosk T-Shirt",      // Название товара - Обязательно
        "price": "44.00",             // Цена товара
        "brand": "Compton",           // Бренд товара, если такой есть
        "category": "T-Shirts",       // Категория товара
        "position": 0                 // Позиция товара в блоке на сайте. Нумерация идет слева на право и снизу вверх.      
      }]
    },
  }
});
---------
С уважением Олег Поддубный

Проблема с отчетом "анализ поведения покупателей при покупке"

Студент ✭

Не увидел принципиальной разницы с тем что у нас.

{
event: 'productClick',
ecommerce: {
click: {
actionField: {list: 'Search Results'},
products: [
{
name: 'Источник бесперебойного питания Inelt Intelligent 500 LT2 (Инелт)',
id: '3400',
price: 11697.8,
brand: undefined,
category: '',
variant: '',
position: 1
}
]
}
},
eventCallback: function () {
//document.location = el.href
}
}

эта информация взята их хелпа - https://developers.google.com/tag-manager/enhanced-ecommerce#product-clicks

То что пишете вы больше похоже на - https://developers.google.com/tag-manager/enhanced-ecommerce#details

Т.е. при клике на продукт создавать два сообщения? Все таки судя по логике второе создается для раскрытия деталей характеристик товара!

Проблема с отчетом "анализ поведения покупателей при покупке"

Ведущий участник

2 Артём, 
оно все примерно похоже, обратите внимание на сообщение @Oleg P , там все ответы. Каждое действие отслеживается по свойму

C уважением,
Павел

Проблема с отчетом "анализ поведения покупателей при покупке"

Активные участники
"impressions": и "detail":


Вот в чем разница в том куске кода, что я скидывал. Они отвечают за определение этапа на котором сейчас Ваш пользователь. 

---------
С уважением Олег Поддубный