Analytics
Сейчас в сети: 757
Сейчас в сети: 757
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Студент ✭

Ситуация следующая. Есть аккаунт universal Analytics с частично настроенной enchanced ecommerce и выгрузкой данных о транзакции через measurement protocol.
CID собирается с помощью GTM.
Проблема следующая : часть транзакций в UA не приходит, в части транзакций удваивается количество товара, соответственно доход и кастомный показатель.
Логи отправки транзакций через MP пишутся - там всё ок.
В чём может быть проблема и как её пофиксить?

 

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ольга П
ноября 2016

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Ведущий участник

Ольга, логика говорит о том, что если идентичные ошибки и в метрике, то дело не в бобине (протоколе передаче данных) , а 
 в отправке.
Проверяйте логику работы скриптов

 

C уважением,
Павел

Просмотреть решение в исходном сообщении

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Ведущий участник

В первую очередь, я бы проверил не стоит ли "фильтрация ботов" в представлении, второе , надо проверить того что отправляете. Я бы больше грешил на скрипты, чем на "волшебство", которое не принимает часть транзакций

 

C уважением,
Павел

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Студент ✭

Т.е. автофильтрация ботов и "пауков"?

Ок, попробую выключить, протестирую.

Спасибо за совет.

Проблема в том, что и в Метрику тоже данные выгружаются не совсем корректно, с теми же ошибками.

В метрику через dataLayer Данные идут, а в UA через MP.

 

 

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ольга П
ноября 2016

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Ведущий участник

Ольга, логика говорит о том, что если идентичные ошибки и в метрике, то дело не в бобине (протоколе передаче данных) , а 
 в отправке.
Проверяйте логику работы скриптов

 

C уважением,
Павел

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Студент ✭

Спасибо большое!

Будем проверять, о результате отпишусь.

 

 

Потери и искажение данных при отправке через Measurement Protocol

Студент ✭

Если вы все транзакции в аналитику отправляете через MP, но часть не приходит - проверьте, не превышен ли в пропавших случаях лимит обращения (могут не проходить очень крупные покупки, например, по 20-30 товаров). лимит различается для post-запросов и get.

 

Что касается дублей - зайдите в аналитике в такую транзакцию с одним номером и проверьте, она поступила дважды в очень короткий промежуток времени или с расстоянием. Если с расстоянием, то возможно приходят дубли от тех пользователей, которые не закрывают страницу успеха и при следующем включении броузера у них она снова загружается и срабатывает. Мы ставили принудительно запрет на отправку дублей транзакций с одной страницы (это программист легко должен сделать). Иначе от некоторых пользователей может неделями приходить одна и та же транзакция (пользователи очень любят копить открытые вкладки ))))