Analytics
Сейчас в сети: 1.4K
Сейчас в сети: 1.4K
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Последовательность с событием

Студент ✭

Здравствуйте, возникла проблема при организации последовательности к цели Заказ.

 

Хотим отследить, насколько часто люди, пообщавшись с консультантом в чате онлайн консультанта, затем совершают заказ. Для этого решили сделать цель-последовательность, одним из шагов в которой является событие консультанта "Chat requested". Но для того, чтобы прописать это событие в последовательность нужен URL данного события, а его нет.

 

Как  можно решить эту проблему? 

Re: Последовательность с событием

Студент ✭
сделайте виртуальную страницу
window.ga('send', 'pageview', { page: '/сhat/requested/' });
и смотрите по ней

Re: Последовательность с событием

Студент ✭
Этот код нужно прописать данный код?

Если непосредственно в скрипт онлайн-консультанта, то к сожалению, я не могу этого сделать.
У нас стоит jivosite. Они прописали стандартные коды для событий GA и их изменить нельзя.
"Chat requested" - это действие события

Подскажите, есть ли еще способы?

Re: Последовательность с событием

Студент ✭
"Chat requested" - это посылает скрипт онлайн-консультанта ?

Re: Последовательность с событием

Студент ✭
Не совсем Вас понял.
Мы поставили скрипт на страницы сайта. И нам дали инструкцию, где сказано, что приписать в событие GA.
А именно:
Категория: JivoSite
Действие: Chat requested

Re: Последовательность с событием

Студент ✭
ну события нельзя сделать шагом в цели
у меня все сделано на виртуальных ссылка, даже клики на кнопки
других вариантов не вижу