Analytics
Сейчас в сети: 810
Сейчас в сети: 810
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день! 

Мне нужно отследить покупку из США, Германии и Англии. 

Страничка спасибо для всех 3 целей (США, Германии и Англии) общая, как и страничка способ оплаты. А вот остальной путь: Внесите данные о покупке (........), Контактная информация (.....), Опции и доставка (.......) уникальный. На против 1 этапа, в последовательности достижение цели, стоит галочка Обязательно (ниже я дам скриншоты). При покупки в любой страны, цель засчитывается всем 3 странам. Почему так ??? Служба поддержки развела плечами и не знает ((((((((((( 

Путь.jpgНастройки.JPG

 

 

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Ведущий участник

Добрый вечер, Grada!

Подскажите, пожалуйста, адрес Вашего сайта. Без изучения сайта тут не обойтись.




С уважением,
Анатолий

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый день, Анатолий!
https://gradashopping.com/

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Ведущий участник

Доброе утро, Grada!

 

Все дело в том, что воронка, которую Вы настроили для GA не является сеператором целей. Т.е. если Вы настроили разные воронки, но при этом конечный целевой URL один и тот же, GA будет считать это как одну и ту же цель. Такова его особенность и здесь ничего не поделаешь (если говорить именно про воронку).

 

Предлагаю выйти из положения следующим способом - с помощью "виртуальных страниц":
У вас на сайте код GA внедрен непосредственно на страницы, следовательно будем работать именно с ним.


Можно выстроить такую систему. Сайт "смотрит" для какой страны оформляется покупка и запоминает это (любым удобным для программиста способом).

 

При переходе на страницу "Способы оплаты" чуть ниже основного кода GA вставляем js-код по следующему шаблону:

ga('send', 'pageview', '/virtual/buy-via-foreign-address/payment-method/%идентификатор_страны%/');

Идентификатор страны можно указать в любом виде (как вам удобно).

 

В итоге, код может выглядеть примерно вот так:

ga('send', 'pageview', '/virtual/buy-via-foreign-address/payment-method/DE/'); //для Германии

 

На странице "Спасибо за покупку" можно изменить или сам URL страницы в зависимости от страны. Если это трудноосуществимо, то можно также вставить дополнительный код с идентификатором страны, например:

ga('send', 'pageview', '/virtual/buy-via-foreign-address/thankyou/DE/'); //для Германии

Точно таким же способом поступаем и для других стран. 

 

Теперь Вы можете настроить 3 разные цели. Для Германии указываем в воронке на шаге "Способ оплаты" в графе URL строку  "/virtual/buy-via-foreign-address/payment-method/DE/". В качестве целевого URL вводим "/virtual/buy-via-foreign-address/thankyou/DE/".

 

По-идее, предложенный вариант должен сработать.

 

P.S. В качестве виртуальных URL Вы можете использовать любую конструкцию, главное - чтобы для каждой из страниц он был уникальным.

 




С уважением,
Анатолий

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый вечер Анатолий!
Я попробую сделать так как описано выше, как только будут какой-то результаты я напишу.
У меня еще есть пару вопросов, для того, чтобы их задать нужно новое обсуждение открывать или сможете тут ответить ?

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Ведущий участник
Добрый вечер, Grada!

Давайте в рамках этой ветки пообщаемся Веселый



С уважением,
Анатолий

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Студент ✭ ✭ ✭

Меня Мариан звать, я работаю в Градашопинг.
1. У нас счет на доставку отправляется письмом клиенту на почту, пройдя по ссылке в письме он попадает на gradashopping.com/ru/delivery-payment?nr=64 после того как клиент выберет способ оплаты, его перекинет на сайт платежной системы. После того как он произвел оплату на сайте платежной системы его кидает в пустую корзину.
По сути у нас нет страницы "Спасибо за оплаты доставки", как быть в этот случае, как настроить цель?
2. Некоторые цели засчитывается на сайты платежных систем, хотя я их добавил в "Список исключаемых источников перехода" и в "Фильтр" (скрин шот ниже), как сделать так чтобы достигнутые цели не зачислялись платежной системы.
Спасибо.

sdfsdf.JPG

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Ведущий участник
Приятно познакомиться Веселый

1. А что именно Вы хотите отследить в качестве цели в данном случае?

2. Вы имеете ввиду, что в качестве источника трафика, с которого пришел пользователь, достигший цель, указывается сайт платежной системы?



С уважением,
Анатолий

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Студент ✭ ✭ ✭
1. Дело в том, что когда клиент совершает несколько покупок в интернет магазинах США, АНГЛИИ или Германии, воспользовавшись услугой "Ваш зарубежный адрес" то все его покупки приходят к нам на склад (он может совершить 3 покупки на ЕБАЙ и 2 на АМАЗОН к примеру), после чего мы это все собираем в одну посылку и отправляем в Россию или любую другую страну. Нам нужно знать сколько посылок мы отправляем в месяц и, в идеале, должны знать источник по которому этот клин пришел к нам (источник мне покажет Атрибуция если я правильно понимаю).

2. Совершено правильно. К примеру у нас стоит "Krible чат" на сайте и по нему достигнута 5 цели 3 из которых от источника трафика платежная система, и у других целей точно также, некоторые источника трафика указаны как платежная система.

Re: Помогите!!! Проблема с отслеживанием целей

Ведущий участник

1. Для решения этой задачи я бы предложил Вам использовать отчеты по электронной торговле в Google.Analytics. Вы знакомы с этим функционалом? Каждая покупка в любому магазине будет отображаться как отдельный заказ. К тому же, Вы сможете отследить ряд дополнительных параметров к каждому заказу.

Пример отчетов из электронной торговли:

Отчет по номерам заказов, сумме заказа и прочим параметрам

2016-01-29__23-40-59--1317.png

 

Использование купонов при заказе:

2016-01-29__23-43-07--1318.png

 

 

 

 

2. Если Вы добавили в исключенные источники


2016-01-29__23-48-12--1319.png

 

и поставили фильтры, то сделать почти уже нечего Печальный

 

Если только перед отправкой на сайт платежной системы сохранять источник трафика, а потом принудительно его назначать. Не уверен, что это сработает.

 

Кстати, какой процент пользователей от общей массы имеет в качестве источника сайт платежной системы?

 

P.S. 

Кстати, посмотрел код Вашего сайта. Вы допустили ошибки при реализации кодов, которые я описал.

Ваш код выглядит сейчас так:

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-60450951-2', 'auto');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('require', 'linkid');
ga('send', 'pageview');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/US/');
</script>

Это неверно.

 

Необходимо убрать строчки (выделены цветом):

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-60450951-2', 'auto');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('require', 'linkid');
ga('send', 'pageview');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-methods/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/buy-via-foreign-address/payment-success/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-methods/US/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/DE/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/GB/');
ga('send', 'pageview', '/virtual/ru/cart/payment-success/US/');
</script>

 

 Строчки, выделенные красным, необходимо добавить лишь при тех условиях, что описаны тут - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/%D0%9E%D1%82%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%...

 

Если есть вопросы по реализации этого способа, то можем пройтись по шагам.

 




С уважением,
Анатолий