Сейчас в сети: 566
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Студент ✭

Добрый день!

Мы настроили расширенную электронную торговлю через GTM. До 16 ноября все было хорошо и данные поступали. После 16 ноября данных больше не видно в отчетах Google Analytics, хотя сайт все отправляет корректно и через отладку в GTM видно, что данные уходят.

В чем может быть причина, что данные не отображаются в отчетах? Только изредко единичные транзакции проскакивают. Может что-то поменялось в API или может какой-то отдельный параметр поменялся?

 

Спасибо!

1 Ответ экспертаverified_user

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Ведущий участник

Без адреса сайта и предварительного GTM просмотра - можно рассуждать часами

C уважением,
Павел

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Студент ✭

Адрес сайта delovoy.by.

Чтобы не делать скриншоты, то я могу предоставить доступ для чтения в GTM, только скажите на какую почту. 

 

Спасибо!

 

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Ведущий участник

На этот раз я думаю обойдемся даже без предварительного просмотра.
Предположу, хоть и не не уверен на 100 %, возможная причина,  что данные в кодировке win 1251
попробуйте UTF-8

C уважением,
Павел

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Студент ✭

Спасибо за ответ!

Просто странно, что всегда у нас была кодировка win 1251 и до 16 ноября все работало, а потом все отвалилось. Что-то Google поменял?

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Ведущий участник

 Я лишь предположил. Потому как только у вас ее и видел.
Вообще не запрещено и про это нигде не сказано. Такое ограничение есть на файлы импорта (там только utf-8).

А что может включали в аккаунте. например user id,либо фильтры

C уважением,
Павел

Перестали поступать данные в электронную торговлю

Студент ✭

Нет ничего не включали, ни user id ни фильтры