Сейчас в сети: 457
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Отсутствуют данные электронной торговли

Студент ✭

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с таким вопросом. У нас на сайте http://hotgoods.com.ua настроено отслеживание электронной торговли, но данные не поступали. Начали разбираться не были прописаны коды. После изучения инструкций https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce#checkout...

 программист добавил коды на сайт, но данные так и не поступают. Так же перестали поступать данные о достигнутых целях "Заказ принят", ранее дынные поступали, теперь нет, было сделано больше 5 тестовых заказов, но данные в GA не появились, даже спустя 2 недели. 
GA.png
Вот такие сообщения "Ожидает подтверждения" висят по 5 -7 дней, отправляем повторно и ничего не меняется.
Заранее спасибо за ответ!

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Ведущий участник

Добрый день, Алена! По опыту скажу вам, что если подобные штуки внедряет разработчик, который не понимает специфики работы ГА и ему при этом не помогает веб-аналитик, который в этом разбирается, то шанс на успех в имплементаци 0.01%

Расширенная электронная торговля достаточна сложная штука для ее полной имплементации, однако базовые вещи как обычные транзакции настроить достаточно просто.

Скажите, какой функционал вы пытались внедрить? На данный момент я вижу, что добавление товара в корзину не отслеживается, например.

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Студент ✭
Добрый день! Вот как раз и пробуем внедрить самое простое: отслеживать товары добавленные в корзину и количество транзакций. Вроде и коды написали, а данных нет, понимаю что где-то ошибка, но где именно не могу разобраться. Буду признательна за помощь. Заранее спасибо!

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Ведущий участник
На данный момент клик по кнопке "Купить" не отправляет данные в ГА. Покажите те самые коды, которые отвечают за данное действие. Разработчик пытался тестировать то, что он сделал, в консоли? Веселый

P.S. Переместите код ГА в header, он у вас размещен перед </body> на данный момент, что не рекомендуется.

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Студент ✭
<h1>Спасибо Ваш заказ №485
принят, и в кратчайшее время с Вами свяжется менеджер...</h1>
&lt;script type="text/javascript">

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-68777760-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
_gaq.push(['_addTrans',
'485',
'hotgoods.com.ua',
'476.00',
'',
'',
'Киев, ул Калинова, 12',
'',
'Ukraine'
]);

_gaq.push(['_addItem',
'485',
'hotgoods.com.ua/products/schetka-dlya-mojki-avto-pod-shlang-114smecokraft',
'Щетка автомобильная EcoKraft, длина 117 см',
'',
'476.00',
'1']);

_gaq.push(['_trackTrans']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
Вот те коды, что написал программист. Может я где- то ошибаюсь, я не программист, просто администратор магазина. А подскажите, пожалуйста, где можно почитать как тестировать это в консоли? Спасибо!

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Ведущий участник
Ну вот, программист ваш явно сделал все не по мануалу (хотя вы говорите что он его изучил), а "нагуглил" что-то в интернете и вставил. Приведенный вами код не имеет нисего общего с инструкцией. Так работать не будет Веселый Это код для классической версии ГА, а у вас на сайте используется Universal Analytics. Для классической версии ГА не существует расширенной электронной торговли. Пусть ваш программист попробует внедрить код из мануала, который вы упомянули в первом сообщении. Когда он это сделает - напишите здесь и посмотрим что у вас делается.

Re: Отсутствуют данные электронной торговли

Студент ✭
Хорошо! Спасибо за помощь! Будем исправлять.