Analytics
Сейчас в сети: 250
Сейчас в сети: 250
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Отслеживание цепочки событий через GTM

Студент ✭

Здравствуйте! Подскажите, как можно реализовать отслеживание цепочки событий прохождения пользователями по фильтрам на сайте в GTM?

Предположим есть три кнопки: Столы, стулья, диваны. Нажимаем на столы - там опять три варианта: деревянные, компьютерные, журнальные ну и т.д.

Знаю, что в теории такое можно реализовать ярлыками (в них разделителями табуляции перечисляются все выборы пользователя), но как сделать это на практике - вопрос)

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Отслеживание цепочки событий через GTM

Ведущий участник
Добрый день.
Можно событиями, например
Категория: product-filter
Событие: click
Ярлык: "Название выбора"
потом смотреть отчет "карта событий"

Re: Отслеживание цепочки событий через GTM

Студент ✭
Карта событий не совсем то, хотелось бы иметь эти данные в формате стандартного отчета GA, чтобы можно было адекватно сравнивать между собой все эти пути пользователя между собой и анализировать их.

Re: Отслеживание цепочки событий через GTM

Ведущий участник
Там более 100 стандартных отчета. В каком хотите видеть?
тогда как виртуальные страницы нужно реализовывать или как пользовательские параметры передавать

Re: Отслеживание цепочки событий через GTM

Студент ✭
Ну в данном случае отчет по ярлыкам, где будет список всех комбинаций, которые выбирали пользователи (что им больше интересно, на каком шаге бросили путь по фильтру / помощнику и т.д.). Просто карта событий это больше картиночка для меня, там будет учитываться вся цепочка событий, а здесь нужно только фильтры анализировать.

По визуальным страницам - в моем понимании это хорошо работает когда цель линейна (ну например оформление заказа в длинной корзине), а тут же может быть куча разных разветвлений, замучаешься все это прописывать и продумывать, да и косяки 100% будут.

По пользовательским параметрам - это писать какие то свои скрипты / переменные?

Re: Отслеживание цепочки событий через GTM

Ведущий участник

Ну в данном случае отчет по ярлыкам, где будет список всех комбинаций, которые выбирали пользователи (что им больше интересно, на каком шаге бросили путь по фильтру / помощнику и т.д.). Просто карта событий это больше картиночка для меня, там будет учитываться вся цепочка событий, а здесь нужно только фильтры анализировать.
Эта картинка разве вам не дает представление о последовательности взаимодействий с фильтром -> Сколько сеансов было с взаимодействиями, какая была последовательность, на каком этапе бросили фильтр (Заключительное событие)? Можно выделить отдельно сегмент только с взаимодействием с фильтром и его рассматривать. А для кого еще Вам "картиночка" нужна?

По визуальным страницам - в моем понимании это хорошо работает когда цель линейна (ну например оформление заказа в длинной корзине), а тут же может быть куча разных разветвлений, замучаешься все это прописывать и продумывать, да и косяки 100% будут.

Не обязательно линейна, ведь обычные страницы на сайте у Вас могут не линейно просматривать, так же и с виртуальными страницами, Вам главное зафиксировать взаимодействие, а потом уже использовать стандартные отчеты, анализируя поведение и посещения данных страниц.
Я так понимаю, что вывод результата работы фильтра на ajax, иначе такой проблемы не возникало.

По пользовательским параметрам - это писать какие то свои скрипты / переменные?

да, придется немного в код лезть.

Еще один возможный вариант реализации - через "поиск по сайту". Ведь Ваш фильтр - это не что иное как последовательный поиск по каталогу.  Можно добавлять поисковую фразу как параметр. Например, нажали на "стулья" - запрос "стулья", далее если делают выбор из "деревянные, компьютерные, журнальные", допустим, "компьютерные", то поисковая фраза "стулья компьютерные", тогда вы будете видеть их в отчете поиска по сайту, видеть были ли уточнения поиска (дальнейшее взаимодействие с фильтром), глубину посещения или отказов после поиска, страницы, на которых начали взаимодействовать с фильтром