Analytics
Сейчас в сети: 413
Сейчас в сети: 413
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Отслеживание электронной торговли. Проблемы с транзакциями.

Студент ✭

Добрый день! Настроили отслеживание расширенной электронной торговли в Google Analytics с помощью протокола передачи статистических данных (Measurement Protocol).

 

Отправка данных

Обращение к GA формируется get-запросом при оплате транзакции при помощи библиотеки https://github.com/theiconic/php-ga-measurement-protocolЗапрос успешно проходит проверку на сервере валидации. Пример запроса в спойлере (tid изменен): 

 

Спойлер
Сервер https://ssl.google-analytics.com/collect
Параметры:
v=1&
tid=UA-XXXXX-Y&
cid=1706541592.1503397048&
uid=7867&
ec=%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B0%20%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0&
ea=%D0%9E%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B0%20%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F&
ti=49633&
ta=%D0%A1%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BA&
tr=270&
tcc=%D0%94%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BB%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B0%20%2810%25%29&
pa=purchase&
dr=http%3A%2F%2Ftickets.spartak.ru%2Ftickets%2F&
cn=&
cs=&
cm=&
ck=&
cc=&
t=transaction&
pr1id=145018&
pr1nm=%D0%A1%D0%9F%D0%90%D0%A0%D0%A2%D0%90%D0%9A-%D0%9B%D0%90%D0%94%D0%90%2016.11.2017%2019%3A30&
pr1ca=9&
pr1pr=135&
pr1qt=1&
pr1cc=%D0%94%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BB%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B0%20%2810%25%29&
pr1ps=1&
pr2id=145019&
pr2nm=%D0%A1%D0%9F%D0%90%D0%A0%D0%A2%D0%90%D0%9A-%D0%9B%D0%90%D0%94%D0%90%2016.11.2017%2019%3A30&
pr2ca=9&
pr2pr=135&
pr2qt=1&
pr2cc=%D0%94%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BB%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BA%D0%B0%20%2810%25%29&
pr2ps=2

Настройки аккаунта GA

 

Настройка цели транзакции: https://yadi.sk/i/YDs8w0lA3PYzhc

Настройка электронной торговли: https://yadi.sk/i/Pc0QPYnK3PZ2Cu

 

Проблемы

1. Транзакции приходят без заданного источника трафика, не смотря на то что источник трафика передается.

2. Отсутствует информация о товарах, но есть информация о транзакциях и количестве купленных товаров.

Показано на скриншотах:

https://yadi.sk/i/SOVkSXnm3PYzDm

https://yadi.sk/i/1NfcuPI93PYzSp

https://yadi.sk/i/YrF_cRCz3PYzVD

https://yadi.sk/i/gr_gIWOE3PYzZ7


Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ирина Г
Ноябрь

Отслеживание электронной торговли. Проблемы с транзакциями.

Аспирант ✭

Добрый вечер! У вас в запросе смешаны обращения обычной электронной торговли и расширенной электронной торговли. 

Параметры расширенной электронной торговли нужно отправлять в существующих обращениях (pageview, event), но не в обращениях электронной торговли (transaction или item).

 

Вы же используете обращения типа t=transaction, используемые в обычной торговле и параметры названия товаров pr1nm из расширенной электронной торговли.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ирина Г
Ноябрь

Отслеживание электронной торговли. Проблемы с транзакциями.

Аспирант ✭

Добрый вечер! У вас в запросе смешаны обращения обычной электронной торговли и расширенной электронной торговли. 

Параметры расширенной электронной торговли нужно отправлять в существующих обращениях (pageview, event), но не в обращениях электронной торговли (transaction или item).

 

Вы же используете обращения типа t=transaction, используемые в обычной торговле и параметры названия товаров pr1nm из расширенной электронной торговли.

Отслеживание электронной торговли. Проблемы с транзакциями.

Студент ✭

Спасибо за ответ! Проблема №2 решена. Также нашли причину проблемы №1. Передавался пустой параметр CampaignSource и судя по всему заменял DocumentReferrer согласно схеме https://support.google.com/analytics/answer/6205762?hl=ru#flowchart

Решили передавать URL местоположения документа (dl - DocumentLocationUrl), при наличии в параметре utm-меток, источник трафика будет задан согласно utm-меткам; иначе согласно дальнейшим условиям по схеме https://support.google.com/analytics/answer/6205762?hl=ru#flowchart