Сейчас в сети: 593
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Отмена транзакций через Measurement Protocol

Бакалавр ✭

Добрый день, столкнулся с проблемой возврата данных по транзакциям через Measurement Protocol

 

Для отмены части покупки отправлял такой вот запрос 

v=1&t=event&tid=UA-ХХХХХХХ-1&cid=112958500.1457635000&ec=Ecommerce&ea=Refund&ni=1&ti=118918&pa=refund&pr1id=VTAC-8698854010024&pr1qt=1

Номер транзакции указан верно, ид товара и количество тоже. 

После отправки запроса срабатывает событие в режиме реального времени с параметрами Ecommerce, Refund. 

Однако в отчетах расширенной электронной торговли возврат не отображается. 

 

Также пытался отменить всю транзакцию

v=1&t=event&tid=UA-ХХХХХХХ-1&cid=112958500.1457635000&ec=Ecommerce&ea=Refund&ni=1&ti=118918&pa=refund

Но тоже ничего не вышло. 

Подскажите в чем может быть проблема.

 

Re: Отмена транзакций через Measurement Protocol

Специалист AdWords
Добрый день!
Процесс можно автоматизировать но это индивидуальное решение которое нужно проработать с программистом. Например через апи передавать данные от отмене из CRM или CMS в Google Analytics

С уважением,
Дмитрий

Re: Отмена транзакций через Measurement Protocol

Бакалавр ✭
Мы и планируем сделать все автоматически , но для старта/теста отправляем запросы вручную.
И наткнулись вот на такие проблемы.

Отмена транзакций через Measurement Protocol

Студент ✭

Здравствуйте, столкнулись с такой же проблемой как и у вас, посылаем запрос, но данные в аналитике не появляются... Возможно у вас получилось решить данный момент? Буду благодарен за ответ!

Отмена транзакций через Measurement Protocol

Студент ✭

Всем привет. Столкнулся с аналогичной проблемой, пробовал уже по разному сделать "полный возврат" транзакции, даже с указанием канала, хотя он и дефолтный...

v=1&tid=UA-51444445-1&cid=51444445&ti=125445&pa=refund&ec=Enhanced%20Ecommerce&ea=Refund&cs=direct&cm=none&t=event

v=1&tid=UA-51444445-1&cid=51444445&ti=125445&pa=refund&ec=Enhanced%20Ecommerce&ea=Refund&cs=direct&cm=none&ni=1&t=event

v=1&tid=UA-51444445-1&cid=51444445&ti=125445&pa=refund&ec=Enhanced%20Ecommerce&ea=Refund&ni=1&t=event