Analytics
Сейчас в сети: 679
Сейчас в сети: 679
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Некорректно отлеживаются цели

Бакалавр ✭ ✭

Всем доброго дня.

 

Как обычно техподдержка Google ничем не помогла.Вся надежда осталась на вас)

 

Ситуация:

Есть несколько страниц, которые между собой не связаны (с одной нельзя попасть на другую) - это landind pages.

site1.ru/first

site1.ru/second

site1.ru/third

 

Когда человек на каждой странице совершает действие, он попадает на TY-page:

site1.ru/ty-page (эта страница у них общая)

 

Для каждой страницы установлены цели, которые из 2х шагов состоят.

 

Вот пример целей для разных страниц:

Цель 1

 

wtkm 1.png

 

Цель 2

цель 2.png

 

 

Проблема:

В GA все цели смешиваются друг с другом.

Если человек достиг цели с site1.ru/first, то GA показывает, что человек так же достиг цели и с других страниц, что невозможно.

 

Вот скриншотGA.png

 

 

Вопрос: в чем может быть такой косяк?

Единственное моё предположение: в том, что Ty-page одинаковая везде, но ведь в целях стоит обязательный шаг (первая страница), а она для всех уникальная.

 

Очень надеюсь на вашу помощь.

 

С уважением, Алексей.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Некорректно отлеживаются цели

Выпускник Сообщества
Добрый день!

Скорее всего, нужно просто убрать домен в настройках цели. Ну и в последовательности нужно указывать только первый шаг.

Re: Некорректно отлеживаются цели

Ведущий участник

Добрый день! Шаги в данном случае роли не будут играть, т.к. Обязательный первый шаг работает только в отчете "Визуализация последовательностей".

Кроме того, если в разных целях целевой URL одинаковый, то конверсия будет засчитываться при достижении каждой такой цели. 

Вам нужно в данном случае использовать либо отслеживание событий, либо виртуальные страницы. Либо использовать для анализа тот самый отчет - Визауализация последовательностей - https://support.google.com/analytics/answer/2976313?hl=ru

Re: Некорректно отлеживаются цели

Бакалавр ✭ ✭
Пробовал на других страницах.
Данная группа страниц для одного источника трафика. Вот у других убирал я доменное имя. Результат тот же. А второй шаг сказали в Гугле добавить, но безрезультатно.

Re: Некорректно отлеживаются цели

Бакалавр ✭ ✭
Михаил, спасибо за развернутый ответ!

Никто в техподдержке Google видимо не знает того, что вы написали)

Отчет "визуализация последовательностей" мне в данном случае не нужен.

Мне нужна связка: рекламная кампания - достигнутая цель. (я все через отчет смотрю, который сам создал, на 4ом скрине)

Получается, что единственным выходом из данной ситуации является создание
для каждой страницы своей TY page(

Re: Некорректно отлеживаются цели

Ведущий участник

Veleor, можно попробовать сделать так:

настраиваете одну цель - достижение thank you page.

Если ваши лендинги это  действительно страницы входа на сайт, то потом можно для анализа использовать сегменты:

h5.png

 

Либо же вообще использовать здесь параметр "Page", а не "Landing page", тогда не только страницы входа будут учитываться. Тем более, что ваши лендинги не пересекаются.

 

P.S. только в Include не exactly matches, а contains

Re: Некорректно отлеживаются цели

Бакалавр ✭ ✭

Я сейчас настроил сегмент:

сегмент.png

Правильно?

 

Так же 2а вопроса сразу появляются:

1) Получается если я буду смотреть срез по сегментам, то там в графе "достижения цели" не будут отображаться цели с других кампаний?

 

2) Как использовать сегмент?=) 

В отчете как-то его добавить надо (для каждой кампании будет отедельный отчет) или по-другому как-то?

 

С уважением, Алексей

Re: Некорректно отлеживаются цели

Ведущий участник

Во-первых, домен в этом поле прописывать не нужно.
Во-вторых, кампания здесь не обязательное условие. Можете просто отфильтровать в этом сегменте всех юзеров, взаимодействовавших с данной страницей.

То есть смотреть достижение данной цели по одной кампании, по нескольким или по всему трафику - это уж как вы пожелаете.

 

2. Созданный сегмент вы можете использовать в разных отчетах Analytics, применяя его к данным этого отчета.

Или же можете просто настроить по таким же условиям отчеты в разделе "Настройка":

l6.png

 

Там поставите автоматическую отправку в удобном формате и будете получать отчеты.

Re: Некорректно отлеживаются цели

Бакалавр ✭ ✭

1. Сделал сегмент по данной странице

2. Открыл свой отчет в GA

3. Включил сегмент (сверху выделил).

 

Итого: все тоже самое, только другие кампании, где трафик на другие страницы идут, исчезли.

 

При этом конверсии остались все. Я думал, что там "0" будут(

 

Возможно я вас не так понял и что-то не так сделал.

Отчет.png

Re: Некорректно отлеживаются цели

Ведущий участник
Все правильно, потому что, как я изначально и говорил, достижение целей будет считаться несколько, т.к. фактически цель-то одна в нескольких ваших целях. То есть, вы сделали 5 целей, но целевая страница у всех пяти одна и та же. Соответственно, когда пользователь достиг цели, то она посчиталась во всех 5.
Для того, чтобы такого не было, вам нужно либо оставить одну цель. Либо на другие просто не смотреть.