Сейчас в сети: 995
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Студент ✭

Здравствуйте! Со страницы СПАСИБО не все транзакции электронной торговли попадают в GA,

как минимум 10% не попадают. В CMS систему транзакции проходят без проблем.

С чем может быть связана проблема?

Спасибо

2 Ответ экспертаverified_user

Re: Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Восходящие звезды
Это может происходит из-за всяких AdBlock-ов и т.п., или если пользователь очень быстро покидает страницу.

В таком случае код может еще не загрузится полностью, или не загрузится вообще, и данные в аналитику не передаются. Из-за этого и получаются разница между CRM и Analytics.
---------
С уважением Олег Поддубный

Re: Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Ведущий участник
Приветствую Николай! В дополнение к верным идеям от Олега добавлю еще пару мыслей:
1. Например есть мобильная версия сайта и там трекинг сломан.
2. Вытащите данные о транзакциях из CMS и GA и сравните их, попытаясь найти общее между заказами, которые не попали в GA. Может версия какого-то браузера всплывет и даст инсайт к дальнейшему расследованию или что-то подобное.

Re: Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый день, Олег.
У нас проблема аналогичная (скорее всего страницу быстро покидают или данные не успевают передастся в GA).
Как вы решили проблему?

Re: Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Восходящие звезды
Есть такой вариант - Попробуйте поднять Analytics в HEAD.

Сейчас работаем над отправкой данных по заказам с CMS в Analytics через Результаты поиска
Measurement Protocol, чтоб не терять ничего.

Почитать про этот способ можно тут:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/devguide?hl=ru
---------
С уважением Олег Поддубный

Re: Не все транзакции электронной торговли попадают в GA

Студент ✭ ✭ ✭
Спасибо!