Analytics
Сейчас в сети: 520
Сейчас в сети: 520
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Не все достижения цели учитываются

Max
Студент ✭

Добрый день коллеги!


Столкнулся с проблемой в Google Analytics. 

  1. Установил цель "Переход по URL" (страница успешной отправки заявки)
  2. Добавил один обязательный шаг для достижения цели. (заполнение формы заявки).

Алгоритм достижения цели: 

  1. Посетитель заходит на страницу с формой
  2. Если форма заполнена и отправлена - происходит автоматический переход на страницу с сообщением об успешной отправке заявки.

Целевые URL:

Шаг 1: /Заказ-путевки-на-сайте

Шаг 2: /done.html

 

Так вот: в Яндекс.Метрика все достижения цели учитываются правильно (т.е. цифры соответствуют кол-тву писем, которое приходит на email), а вот в Google Analytics - нет. Иногда - 1, иногда 2 (когда в реальности - 4 и 6). 

 

Уверен - ошибка у меня. Только не пойму в чем.

Возможно Google Analytics не так часто обновляет данные о достижении целей, но я брал разный диапазон дат (примерно каждый день, в течении недели). 

 

Спойлер
Снимок аккаунтов Метрики и Analytics

 

2 Ответ экспертаverified_user

Здравствуйте   Попробуйте шаг 1 сделать необязательным, м...

Ведущий участник

Здравствуйте

 

Попробуйте шаг 1 сделать необязательным, может помочь.

 

Как Вы заметили, analytics не так часто обновляет данные. Попробуйте выбрать диапазон дат, который уже рассматривался. Возможно данные уже обновились Веселый

 

Удачи в решении проблемы!

-------
С уважением, Владимир

Добрый день!   Возможно, на вашем сайте есть несколько ст...

A_I
Магистр ✭ ✭

Добрый день!

 

Возможно, на вашем сайте есть несколько старниц с разными формами т.е. заказ путевки/заказ тура/обратная связь и т.д. и у всех, после удачного заполнения показывается страница с успешной отправкой одна для всех. Так как в метрике невозможно настроить обязательный шаг, если только вы не используете составную цель, где указываете два ваших шага, вам показывается статистика по всем успешным отправкам.

Добрый день, Коллеги!   Очень странная ситуация. Или Метр...

Ведущий участник

Добрый день, Коллеги!

 

Очень странная ситуация. Или Метрика врет или GA.

 

Max, а можно взгялнуть на сам сайт?

Спасибо!




С уважением,
Анатолий