Analytics
Сейчас в сети: 701
Сейчас в сети: 701
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Магистр ✭

Добра всем!

 

Пытаюсь настроить отслеживание событий при наведении курсора на телефон. Пишу следующее: 

 

<span Onmouseover="ga ('send', 'event', 'Звонок', 'Наведение на телефон - Текст');">+7 123-45-67</span>

 

Однако события в аналитику не передаются. Использую Universal Analytics.

 

Подскажите, может что-то не так делаю...

2 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Eugene K
сентября 2015

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Магистр ✭

Антон С, Константин Ш, спасибо за помощь.

 

Решил не париться с GTM (отслеживать событие по клику там не проблема, а вот по наведению - геморрой) и просто поставил UA напрямую, не через GTM. Всё заработало

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Бакалавр ✭ ✭
Для начала попробуйте сами протестировать, передается ли событие. Для этого установите приложение подобное google debugger, и проверьте срабатывает ли оно. Проверить необходимо во всех браузерах, так как этот вид событий редко с первого раза удается настроить кроссбраузерно. Так как часто это событие либо не видится браузерами, либо блокируется скриптами.
-----
Если информация помогла прояснить Ваш вопрос, не забудьте пометить ответ звездочкой, для получения обратной связи.

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Активные участники
Добрый день!
Евгений, попробуйте написать имя события в нижнем регистре: onmouseover.
С уважением,
Константин

Если мой ответ был полезен — нажмите, пожалуйста, на звездочку.

Если вы получили ответ на заданный вопрос, то утвердите ответ кнопкой «Утвердить в качестве решения».

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Магистр ✭
Пробовал стандартную проверку - alert. Оповещение сработало при наведении курсора.
Поставил Google Debugger для Chrome. Консоль выдала следующее:

Executing Google Analytics commands.
analytics_debug.js:9 Running command: ga("send", "event", "Звонок", "Наведение на телефон - Текст")
analytics_debug.js:9 Command ignored. Unknown target: undefined

Что за target и почему undefined я не понял... тем более, как это исправить (если вообще нужно исправлять)

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Магистр ✭
пробовал, и так, и так... не помогает =(

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Активные участники
Поделитесь ссылкой на страничку?)
Меня еще смущает, что у вас двойные кавычки тут:

analytics_debug.js:9 Running command: ga("send", "event", "Звонок", "Наведение на телефон - Текст").
С уважением,
Константин

Если мой ответ был полезен — нажмите, пожалуйста, на звездочку.

Если вы получили ответ на заданный вопрос, то утвердите ответ кнопкой «Утвердить в качестве решения».

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Активные участники
Да, и еще вопрос: UA установлен не через GTM?
С уважением,
Константин

Если мой ответ был полезен — нажмите, пожалуйста, на звездочку.

Если вы получили ответ на заданный вопрос, то утвердите ответ кнопкой «Утвердить в качестве решения».

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Бакалавр ✭ ✭
Можно попробовать реализовать данное событие через настройку в Google Tag Manager и последующую имплементацию с GA.

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Магистр ✭
Страница: http://re-mont.kz/montazh-osvesheniya/ofisnoe-osveshenie/ . Телефон (с событием) в конце

UA установлен через GTM.

По поводу двойных кавычек - они почему-то в отладчике двойные. В "оригинале" они одинарные.

Гуглю сейчас, как через GTM реализовать отслеживание событий (не по клику, а при наведении курсора). Но что-то ничего пока не нашёл. Трудность ещё заключается в том, что интерфейс прежнего и нового GTM разный, а статьи в основном "по старому интерфейсу"

Re: Не срабатывает отслеживание событий onmouseover в UA

Бакалавр ✭ ✭

посмотрите, здесь аналогичная проблема и решение: https://productforums.google.com/forum/#!topic/analytics/I-nX-lnFZSc

-----
Если информация помогла прояснить Ваш вопрос, не забудьте пометить ответ звездочкой, для получения обратной связи.