Теперь AdWords – это Google Реклама. Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на YouTube и не только. Подробнее

Analytics
Сейчас в сети: 386
Сейчас в сети: 386
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Не работает отслеживание форм в GTM 2.0

Бакалавр ✭

Добрый день!

Пробую настроить событие GA для отправки формы "Заказать звонок" на сайте www.zamki-dvernye.ru.

Использовала разные конфигурации условий, и по ID формы, и по Тексту формы, но тег не срабатывал.

Для того, чтобы убедиться в корректности условий, настроила триггер, который "прослушивает" все формы (см. скриншот ниже). Включаю предварительный просмотр, отправляю форму, но событие gtm.formSubmit не отображается в отладчике.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка и как ее можно исправить?

 

Прослушивание форм.jpg

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Не работает отслеживание форм в GTM 2.0

Ведущий участник

А тут вовсе и не форма получилась. Выглядит как форма, но обрабатывается по другому.
Кнопка на форме не имеет тип submit, соответственно при её нажатии не произойдет событие у формы onsubmit, которое отлавливает GTM.
Или попросить причесать страницу, чтобы были правильные события у элементов страницы, или просто добавьте в файл /callme/callme.js передачу пользовательского события GTM через dataLayer после строк if (data.result == "success") {

Re: Не работает отслеживание форм в GTM 2.0

Бакалавр ✭

Большое спасибо за помощь! Веселый