Analytics
Сейчас в сети: 521
Сейчас в сети: 521
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Не работает опция "обзятельно" (настройка последовательности цели) GA

Студент ✭

Приветствую.

 

Столкнулся с проблемой.

Система не реагирует на опцию "Обязательное посещение первой страницы" при настройке последовательности событий для выполнения условий конверсии.

 

Для эксперемента я сделал вторую совершенно идентичную цель, но только без включенной опции "Обязательное посещение первой страницы".

 

Прилагаю скрины настроек:

 

- Настройка цели с обязательным посещением первой страницы в последовательности
http://screencast.com/t/KQUcED3nRLtf

 

- Настройка цели с без обязательного посещением первой страницы в последовательности
http://screencast.com/t/geF24YgZePv

 

- Результаты подсчета конверсий идентичны, что не возможно!

http://screencast.com/t/Box8oLnnM46

 

- Странное отображение отчета "Последовательность переходов к цели"

http://www.screencast.com/t/4aVYoLE4Zaq (с этим отчетом всё в порядке)

http://www.screencast.com/t/yviuXdrQP (а здесь уже косяки. Обратите внимание на то, что в конце воронки прошло только 20 человек, хотя в итоговой цифре конверсий стоит 575 челове)

 

Если я всё правильно понимаю это серьезный баг в системе.
Или я что-то не так понимаю? (помогите, пожалуйста) 

Если всё-таки баг, подскажите, как связаться с поддержкой Google Analytics.

 

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Василий З
сентября 2015

Re: Не работает опция "обзятельно" (настройка последовательн

Ведущий участник
Добрый день! Вроде бы показывается все правильно.

Итак, кол-во конверсий здесь для этих двух целей будет одинаковым в любом случае, т.к. целевая страница у них одинаковая. "Обязательный шаг" действует только для отчета "Визуализация последовательностей". На подсчет количества конверсий он не влияет.

А вот в отчете "Визуализация последовательностей" мы видим разницу, образованную заданными шагами. В первом случае, когда первый шаг не обязателен, мы видим достижение цели 575 раз. Во втором случае мы видим, что, с учетом заданной последовательности, достижений цели было всего 20.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Василий З
сентября 2015

Re: Не работает опция "обзятельно" (настройка последовательн

Ведущий участник
Добрый день! Вроде бы показывается все правильно.

Итак, кол-во конверсий здесь для этих двух целей будет одинаковым в любом случае, т.к. целевая страница у них одинаковая. "Обязательный шаг" действует только для отчета "Визуализация последовательностей". На подсчет количества конверсий он не влияет.

А вот в отчете "Визуализация последовательностей" мы видим разницу, образованную заданными шагами. В первом случае, когда первый шаг не обязателен, мы видим достижение цели 575 раз. Во втором случае мы видим, что, с учетом заданной последовательности, достижений цели было всего 20.