Analytics
Сейчас в сети: 711
Сейчас в сети: 711
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Конверсия записывается не в ту сессию

Студент ✭ ✭

Добрый день.

Обнаружил ошибку в работе связки calltouch и google analytics.

Calltouch определил источником звонка yandex/cpc, после передачи данных в analytics конверсия приписаналась к источнику google/cpc

 

Подскажите, как можно проверить, где происходит ошибка?

 

Есть данные от calltouch  о переданном в GA clientID.

 

Если ошибки нет, возможен ли такой сценарий?:

пользователь перешел из yandex/cpc и позвонил

после этого пользователь повторно перешел из google/cpс и конверсий не совершал. Google Analytcs переписал данные о последнем клике пользователя.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Конверсия записывается не в ту сессию

Ведущий участник
если не ошибаюсь, google analytics конверсии всегда отдает adwords даже если AdWords не последний источник
C уважением,
Павел

Re: Конверсия записывается не в ту сессию

Студент ✭ ✭
кажется понял, в чем дело.
за день calltouch зарегистрировал 3 звонка:
из yandex/cpc, но звонок признан нецелевым (менее 20 сек), данные об этой конверсии не передаются
звонок из yandex/organic - целевой
звонок по прямому заходу.

в google analytics за этот день действительно два звонка.
Один отнесен к yandex/organic. К слову, в многоканальной последовательности до конверсии фигурирует и yandex/cpc и google display, но конверсия всё равно отнесена последнему непрямому источнику - yandex/organic
второй звонок по прямому заходу (direct/none) - это и есть тот звонок, который отнесен к google/cpc, потому что в многоканальной последовательности до direct/none более месяца назад был переход по баннеру google display

фух, вот как то так.