Analytics
Сейчас в сети: 256
Сейчас в сети: 256
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Исчез трафик. Влияет ли код? или фильтры?

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день,

 

Трафик с контекстных систем (разных) исчез в ГА. Весь трафик всегда помечался УТМ-метками и изменений в этом плане не было. В Метрике через УТМ - всё ок.


Сайт в Аналитиксе прописан как .RU
Администраторы сайта, недавно могли заменить зону домена с .RU на .COM в коде аналитикса:

ga('create', 'UA-.......', '.......com');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');

 

Сам трафик идёт на .RU домен. Сайт имеет зеркало .COM но трафик на него не идёт.


Могло ли это повлиять на исчезновение трафика?

Номер счётчика верный.

Если нет, где еще можно посмотреть причины? в Фильтрах в Аналитиксе, вроде бы ничего подозрительного нет.

Re: Исчез трафик. Влияет ли код? или фильтры?

Выпускник Сообщества
Добрый день!

А сайт можете скинуть? Не совсем понятно, что с кодом сделали администраторы. Скорее всего, дело в метках. Они перестали показываться из-за редиректа, т.е. у вас ссылки в Директе прописаны так: site.com/?utm=..., а после клика по ссылки идет редирект, который utm метку затирает.

Попробуйте в ссылках домен поменять на ru

Re: Исчез трафик. Влияет ли код? или фильтры?

Студент ✭ ✭ ✭
администраторы заменили строки, которые рекомендует гугл аналитикс:

ga('create', 'UA-(идентификатор)-1', 'auto');
ga('send', 'pageview');

на:

ga('create', 'UA-(идентификатор)-1', 'имя_домена.com');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');

т.е. auto заменили на имя домена, и добавили зачем-то ga('require', 'displayfeatures');

Метки в УРЛ браузера остаются и зона домена остается, т.е. трафик идёт на РУ, и на РУ, домен и остается. Метки даже руками прописывал – результата ноль. В ГА ничего не показывается, хотя раньше показывало.

Может аккаунт ГА надо как-то перевести на Universal? Хотя в ГА:
Ресурс – Код отслеживания, написано:
Это код отслеживания Universal Analytics для вашего ресурса. И дан код идентичный тому что на сайте, за исключением ga('require', 'displayfeatures'); и .com домена, вместо auto.

А как обратиться в поддержку? Нигде не видно обратной связи.
Или где еще можно посмотреть причины?

Re: Исчез трафик. Влияет ли код? или фильтры?

Выпускник Сообщества
ga('require', 'displayfeatures'); добавляет в ваши отчеты демографические данные аудитории вашего сайта + дает возможность списки ремаркетинга создавать (полезная вещь).

Скиньте название вашего сайта. Может проблема в вызове кода или просто UA не тот смотрите.

Поддержки у Analytics нет. Только у платной версии.