Сейчас в сети: 566
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Иногда не подтягиваются данные из datalayer

Студент ✭ ✭ ✭

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема:

иногда (не все время Веселый данные из datalayer не подтягиваются (не передаются данные по икомерсу)

 

<script>
dataLayer = dataLayer.concat({"pageType":"ThankYouPage","transactionId":"2256","transactionTotal":"552.3","transactionProducts":[{"sku":"185510","name":"IBANEZ IT11JEM XL \u0424\u0443\u0442\u0431\u043e\u043b\u043a\u0430","category":"\u0421\u0443\u0432\u0435\u043d\u0438\u0440\u044b \u0438 \u0430\u0442\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u0438\u043a\u0430","price":"552.3","quantity":"1"}]});
</script>

 

Т.е. даталеер есть. И при проверке - данные попадают в ГА.

 

Но иногда, если смотреть "Статистика по пользователям"  (CID) с сегментом =просмотр странички после оформления заказа, я вижу юзеров у которых есть просмотр странички /checkout/success/ но при этом нет данных транзакции (никаких! id, sku и т.п.). Т.е. в каких-то случаях даталеер как бы не подтягивается.

 

Проверял разное - думал что код могли не установить под мобильные версии и т.п. но - все ок. Код есть, все работает. Ни разу не получилось зафиксировать ошибку.

 

В чем может быть проблема?

 

 

1 Ответ экспертаverified_user

Иногда не подтягиваются данные из datalayer

Ведущий участник

Есть два ограничения - 500 обращений за сеанс и на 8кБ данных в запросе, отправляемых в GA. В основном из-за них такие проблемы.
Посмотрите в CTR или админке сайте, чем отличаются заказы, которые не попали в аналитику - не много ли в них позиций и не слишком ли долго/активно был посетитель на сайте