Сейчас в сети: 801
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день, участники сообщества.
Возникла сложность при настройке событий через GTM.

Постараюсь описать подробнее, возможно кто-то сможет помочь.

Есть сайт: shengenviza.com.ua
На нем есть 5 форм. 
Я настроил отслеживание событий (только event) без id формы (его нет).
Получается 1 цель на все формы.
Заявки со всех форм отслеживаются как одинаковые.

С программером присвоили id конпке заказать у каждой формы (можете посмотреть на сайте).
Указываю в GTM новые теги с новыми правилами (element id + event). Не работает.
Не могу понять почему. В чем может быть причина?

P.S. gtm.click не вариант, так как человек может не заполнить форму. 
Хочу отслеживать только заполненные. Использую gtm.formSubmit

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Профессор ✭ ✭
Добрый вечер, перешел на указанный вами сайт. У форм есть уникальные id.

Попробуйте настроить так:
event=gtm.formSubmit
element id = id формы
Предварительно создайте тег прослушивания отправки форм.
---
Если ответ был вам полезен — нажмите на звездочку.

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭
Антон, спасибо за ответ.
Тег прослушивания форм есть.
Если использую в правиле только event - все работает.
Когда добавляю в правило + element id = form4
(или form5, form3, form2, form1) - тогда тег не срабатывает.
Не могу понять почему. Скажите, правильно ли я беру присвоенный ранее нами кнопке отправки id=form4, либо id необходимо присвоить другому элементу формы? И в чем еще может быть проблема?

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭

Постараюсь подробнее описать.

 

При отслеживании событий через GTM возникла сложность.
Вот теги, которые установлены на данный момент: Скриншот1.
В правиле Тега Form использую только event=gtm.formSubmit
При этом тег успешно срабатывает и событие фиксируется в Google Analitycs.
Кнопке отправки каждой из форм на сайте мы присвоили уникальный id.
Можно посмотреть на сайте: Shengenviza.
Добавляю новые теги. В правиле уже следующее: Скриншот2.
Тег прослушивания форм остается тот же. В Аналитике соответствующие формам цели. Включаю отладку в GTM, отправляю форму, тег не срабатывает ни на одной форме.

Мои предположения: возможно мы присвоили id не тому элементу, может еще что-то можно было бы использовать в качестве элемента отслеживания.
Все формы на сайте Shengenviza. Присвоенные id - form5, form 4, form3, form2, form1.

В чем может быть проблема? Как ее можно устранить?

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Профессор ✭ ✭
У вас 1 id присовен нескольким элементам, это не правильно. Сделайте чтобы id был присвоен только формам. Попробуйте должно заработать.
---
Если ответ был вам полезен — нажмите на звездочку.

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭

Антон, укажите пожалуйста каким именно элементам.
Если Вы имеете 2-ум формам 1 id - это делалось через админку.
В админке форм всего 5. Некоторые из них установлены на странице в нескольких местах.
Но вот допустим form5 (форма справа) только одна на странице. Для нее тег тоже не срабатывает.
Или Вы что-то другое имели ввиду?

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Профессор ✭ ✭
У вас id form5 присвоен нескольким элементам на странице:
http://prntscr.com/4yk9mk - тут форме
http://prntscr.com/4yk9sa - тут кнопке
---
Если ответ был вам полезен — нажмите на звездочку.

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭
А, понял.
Да, действительно.
С начала я сделал только для кнопки - не работало.
Подумал, что стоит попробовать и для формы - все равно нет.

Может стоить оставить для формы и удалить для кнопки?
Или все-таки именно для кнопки оставить и удалить для формы, чтобы мы смогли далее продолжить обсуждение?

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Профессор ✭ ✭
Попробуйте оставить только для формы.
---
Если ответ был вам полезен — нажмите на звездочку.

Re: Гугл Аналитикс отслеживание событий

Студент ✭ ✭ ✭
Проверил пока что на 1 форме. Действительно работает.
Пошел тестить остальные. Спасибо!