Analytics
Сейчас в сети: 814
Сейчас в сети: 814
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

GA не видит часть трафика. Что делать?

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день, друзья!
Несколько месяцев назад столкнулся с такой проблемой, что GA перестала видеть один источник трафика и только его. Источник норм, метки в порядке, перепробовал и ручные и автомат. Менял Аккаунт в гугле, ставил новые счетчики, сегодня вот сменил сервер и аккаунт и, что Вы думаете, ничего, трафик по прежнему не видно, НО трафик виден в онлайн виджетах причем полностью с метками, все как положено, трафик виден которые совершил заказы, то есть сделали 20 чел заказы вот 20 сеансов я и увижу, остальных нет.
Уже замучался, подкиньте советов, что может быть не так?

2 Ответ экспертаverified_user

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Ведущий участник
Добрый день! Игорь, а пробовали тестировать этот источник трафика в режиме реального времени?

С уважением, Анастасия

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Студент ✭
Аналогичная проблема. Идет платный трафик из соц.сети - Universal Analytics не видит, Яндекс.метрика - видит, при этом трафик тоже виден в реальном времени.
A_timo - Игорь написал, трафик виден в реальном времени.

Кто-то из специалистов Google может помочь с данной проблемой?

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Ведущий участник
не из гугла, но постараюсь помочь.
Покажите пример ссылки из соц сети и свою посадочную страницу.

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Студент ✭
Посадочная - http://acard.in.ua/

Пример ссылки из соц.сети с utm-меткой - ?utm_source=odnoklassniki&utm_medium=cpc&utm_campaign=W_41_50_Acard&utm_content=18617777

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Ведущий участник
данные со страницы уходят.
Фильтры в аккаунте или представлении стоят?
Что в отчете по источнику/каналу? Лучше скрин за последние 7 дней, включая сегодня

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Студент ✭

Андрей,

В аккаунте и представлении нет никак фильтров. Пробовали ставить второй Аналитикс, предварительно первый удалив, но без успешно.

 

Вот скрины с данными за один и тот же период, при этом в режиме онлайн можно наблюдать в Google данные, но в отчет они не попадают.

ga_screen.jpgym_screen.jpg

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Ведущий участник
Остальная 1000 куда попадает? В реферальном или в соц?

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Студент ✭
Уходит в никуда, его не фиксирует Аналитикс

Re: GA не видит часть трафика. Что делать?

Ведущий участник
сравните с метрикой, трафик из каких сетей / устройств не засчитывает аналитика. Например у Вас есть редирект с мобильных устройств на нерабочую мобильную версию, где не стоят счетчики. Возможно есть конфликт с чем-то. Может есть редиректы по Гео/IP.
Вам нужно найти тот сегмент из 50 +-10% посетителей, которые зафиксировал и гугл и яндекс. Найти, что в них было особенного и сравнить с теми, которые не попали в отчеты. Но если в реальном трафике посетители есть, а через 24 часа не появляются, то стоит еще внимательно посмотреть все настройки аккаунта. Так как данные о посещении уже попали в базу аналитики, но еще не были полностью обработаны.