Analytics
Сейчас в сети: 808
Сейчас в сети: 808
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Студент ✭

Добрый день. Настраиваем ecommerce
GTM цели срабатывают, но данные в Аналитик по ecommerce не поступают, 
dataLayer заполнен. Не можем понять где ошиблись.
Будем благодарны за любые рекомендации.

1 Ответ экспертаverified_user

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Ведущий участник

Доброе утро, София!

 

Пришлите, пожалуйста, ссылку на предварительный просмотр GTM.

 




С уважением,
Анатолий

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Ведущий участник

София, спасибо за ссылку.

Предварительный просмотр не запустился. Google Tag Assistant ругается на код самого GTM.

 

Подскажите, пожалуйста, вы вставляли код через редактор Битрикса или напрямую в код страницы?

 




С уважением,
Анатолий

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Студент ✭

напрямую в код. Несмотря на то, что он ругается, все теги добавляются, цели (просто другие решили попробовать) устанавливаются и в аналитикс считаются. Проблема с электронной коммерцией...

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Ведущий участник

А какие теги Вы настраивали (добавление в корзину и прочее или только оформление заказа)?




С уважением,
Анатолий

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Студент ✭

Тег - отправку формы) Попробовать другие теги? Есть предположения где может быть ошибка? 

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Ведущий участник

А отправку какой формы (сначала нужно ввести номер телефона, потом надо придумать пароль, и затем еще ввести код из смс)?)))

 

Т.к. у вас формы обрабатываются через ajax, то для правильной работы лучше использовать "Пользовательские события".

 

Если необходимо, расскажу подробнее.




С уважением,
Анатолий

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Студент ✭

Ранее была форма для получения купона (указать номер-подтвердить по смс-получить код) . Сейчас ее нет. Но по ней все данные в аналитику приходили. Но собственно вопрос не по формам, а по ecommerce. 

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Ведущий участник

Без предварительного просмотра или доступа в аккаунт не сказать что не работает, т.к. невидно как все настраивалось.

 




С уважением,
Анатолий

Электронная Торговля + GTM - не виднны данные в Analytics

Студент ✭

Анатолий, спасибо огромное за ответы. Кое-как настроили. Но проблема есть...данные о транзакциях не поступают. Есть подозрение что что-то не так в dataLayer. В Tag Assistant отображается так:

 

dataLayer

 

[
{
"gtm.start": 1484544962806,
"event": "gtm.js"
},
{
"transactionId": "284",
"transactionTotal": 630,
"transactionProducts": [
{
"sku": "548384",
"name": "Кофе Jacobs Monarch натуральный жареный зерна пакет 250 г",
"category": "Кофе,
цикорий",
"price": "210",
"quantity": "3"
}
]
},
{
"event": "gtm.dom"
},
{
"event": "gtm.load"
}
]
 
Но данные не поступют