Analytics
Сейчас в сети: 603
Сейчас в сети: 603
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Студент ✭

Часть транзакций более 1000 попадает в отчеты с неправильной суммой дохода. См. пример ниже

 

Вот пример в списке есть транзакция с доходом 1 грн.

Когда заходишь в нее, чтобы посмотреть состав заказа, то общий доход отображается корректно.

По факту в доход за день попадает только 1 грн вместо 1660. Так происходит со всеми заказами более 1000... 

В чем может быть проблема? Что исправить? 

Заранее спасибо за помощь!

 

 

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Анна С
Октябрь

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Студент ✭

Спасибо за помощь. Заказ прошел, сумма по админке и GA совпала. Там была проблема с форматированием чисел, по умолчанию на сайте был разделитель между разрядами и число отображалось "1 000 " в верстке выводилось 1&nbsp000, в результате чего скрипт ecommerce забирал вместо полного числа только первый символ (1). Сейчас убрали пробел между разрядами в тысячах (1000 слитно) и суммы приходят корректно .

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Ведущий участник

Добрый день, Анна!

 

Подскажите, пожалуйста, ссылку на сайт.

 




С уважением,
Анатолий

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Студент ✭

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Ведущий участник

Спасибо за ссылки.

Подскажите, пожалуйста, заказ с номером 27700865 в каком виде отобразился?

 

И какой состав заказа (из админки сайта), который неверно отобразился в GA?




С уважением,
Анатолий
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Анна С
Октябрь

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Студент ✭

Спасибо за помощь. Заказ прошел, сумма по админке и GA совпала. Там была проблема с форматированием чисел, по умолчанию на сайте был разделитель между разрядами и число отображалось "1 000 " в верстке выводилось 1&nbsp000, в результате чего скрипт ecommerce забирал вместо полного числа только первый символ (1). Сейчас убрали пробел между разрядами в тысячах (1000 слитно) и суммы приходят корректно .

Доход транзакции отображается некорректно в эл.коммерции

Ведущий участник

Спасибо за обратную связь. 

Получается, проблема решена? 




С уважением,
Анатолий